網路行銷

網路行銷又稱「數位行銷」，是一種在網路上行銷產品或服務的行銷方式，特點是可以透過網路工具收集、分析數據資料，追蹤數位行銷的成效。

舉例來說，經營電商可以採取的數位行銷策略非常廣泛，其中包含經營官方網站、部落格、社群媒體，以及操作論壇行銷（口碑行銷）、聯盟行銷、投放關鍵字廣告及其他付費廣告⋯等。

網路行銷可以藉由數據觀察得知「導入網站的流量」是從何而來？可能是部落格、社群平台、論壇、聯盟行銷，或是關鍵字廣告。

再藉由流量來源的數據調整行銷策略，例如：聯盟行銷導入量明顯高於關鍵字廣告，就可以削減關鍵字廣告行銷預算，並增加至聯盟行銷，以最佳化運用行銷預算。

什麼是行銷漏斗？

數位行銷從初始的「流量導入」到最後「下訂單」會在不同階層流失轉換數量，如同漏斗口徑不斷減小，這番理論即是行銷漏斗，行銷漏斗由上至下可分為「曝光」、「發現」、「思考」、「轉換」、「分享」5個階層，每個階層適合的行銷策略不同。

品牌「曝光」給受眾的階層

唯有知道您的品牌才有考慮購買的機會，因此在網路行銷中首先需要先曝光您的品牌，這個階段您可以透過不同的行銷方式曝光品牌、產品。

舉例來說，可以在社群媒體中發布吸引目標受眾的圖文；或是在Google Ads投放關鍵字廣告曝光給搜尋者；也可以執行搜尋引擎優化提升網站排名，讓網站更容易曝光。

受眾「發現」品牌資訊的階層

知道品牌存在後，消費者會進一步想瞭解品牌、產品的詳細資訊，所以此階段需要提供完整的品牌、產品資訊。

舉例來說，您可以經營部落格介紹自家產品或服務的特點、優勢、使用方法，優質的文章內容可以讓潛在客戶獲得重要資訊，而可能進到下一個思考是否購買的階段；您若是電商的購物網站，則要思考產品介紹頁面資訊是否足夠、介面是否清楚，這都會影響此階層留下的瀏覽數量。

消費者「思考」是否購買的階層

消費者受到內容吸引的情況下會開始思考是否需要購買，在這個階段消費者已經理解自己需要解決的問題，而行銷重點就是您能否解決消費者的痛點，讓消費者產生「必須下單」的想法。

舉例來說，販賣運動背包的電商，有註冊為會員但尚未消費的潛在客戶，可以藉由電子郵件再行銷，客製化消費者需要的內容（例如：登山包的產品優點推廣），並加上行動呼籲（Call to Action）按鈕，引導消費者下單。

流量「轉換」為利潤的階層

通常進到此階段消費者都是已做好決定要購買了，而會影響下單與否的因素包括消費的過程是否流暢；支付、收貨的方式是否多樣；個資是否具安全性⋯等，提供消費者良好的購物體驗，便能透過上述的行銷方式將流量轉換為利潤，當達成轉換目標後，下一步便是思考如何管理顧客關係、引導消費者回流。

舊客戶主動「分享」資訊的階層

客戶擁有良好的消費、服務體驗後，持續向其提供有價值的內容，例如：以客製化電子郵件內容再行銷，能讓客戶再回訪、回購，更好的是能讓舊客戶再分享品牌資訊給身邊的親人、朋友，進而有更多曝光。

網路行銷手法有哪些？

有引起消費者興趣的付費廣告行銷、KOL行銷，還有增加消費者轉換的Email行銷，提升消費者信任及好感的內容行銷，以及長期經營、累積流量的SEO，不同的行銷方式適合不同的成長目標，一起看看各個網路行銷手法的優劣勢吧！

網路廣告

投放數位廣告能夠快速、精準的觸及消費者，而數位廣告最主要的平台有Google、FB、YouTube等等。

Google廣告的形式，除了有搜尋關鍵字後列在搜尋結果的關鍵字廣告（如下圖一），還有展示產品的展示型廣告（如下圖二），以及影音廣告；FB則多以展示型廣告、影音廣告、圖像廣告為主（如下圖三）；而YouTube屬於影音平台，主要是影音廣告（如下圖四），另外也有重疊在影片下方的圖片、文字廣告。

付費的廣告除了可以追蹤在網路上廣告行銷的成效，也能精準投放給適合的受眾，另外，在網路投放廣告的預算可以設定上限，大多數也是點擊後才收取費用，可以達到在特定預算下最大化曝光、點擊或轉換的短期目標。

投放廣告的專家能根據受眾類型，為您選定適合的投放平台，並根據預算、期望達到的目標，代操廣告投放。

圖一

圖二

圖三

圖四

社群媒體行銷

透過產生群聚效應的網路媒體，主要是經營內容、吸引粉絲，達成導購或是探討相關議題的行銷策略，不論是短期活動需要曝光，或是長期經營品牌，都可以用社群媒體行銷達成目標，例如：FB粉專（如下圖一左）、IG商業帳號（如下圖一右）、商務社群平台LinkedIn、Twitter、YouTube都是可以執行社群行銷的社群媒體。

圖一

除了資訊的曝光，也能與客戶、粉絲互動，保持良好的溝通，在粉專、貼文底下的留言也是口碑行銷的一環，另外，利用社群媒體發布的內容，不論是與產品相關，或是關注社會議題的內容，都可以建立良好的品牌形象。但是與付費廣告相比，短期的效益不如付費廣告，需要長時間的經營。

可以請經驗豐富的社群網路行銷專家為您代操社群平台，經營粉絲團、與粉絲互動，讓品牌增加粉絲的好感度，點擊【社群行銷】將有更深入的資訊提供您參考。

KOL、網紅行銷

傳統請藝人明星當代言人，大多以高知名度來吸引大眾的目光。而與傳統的藝人代言不同，KOL行銷會借重KOL在特定領域的影響力，更精確地行銷到目標消費者，常見的業配合作有YouTuber、部落客、FB粉專、IG網紅等等，例如：幼兒、寶寶用品會找親子頻道的YouTuber；廚具、生鮮食品，會請廚師、烘焙類的部落客，透過他們的宣傳，吸引特定消費者購買。

網紅行銷可以累積評價，與社群行銷相同，利用粉絲的討論達到口碑行銷效果，也藉由網紅的開箱、介紹，可以透過消費者視角分享心得，增加產品使用可信度與更為貼近消費者，另外，網紅通常有大量的粉絲，可以有效增加品牌曝光度。

但業配價格不一，想要請到越知名的部落客、網紅，需要花費越高的價格。舉例來說，百萬粉絲的YouTuber，一次業配的影片、開箱文可能就要數十萬元以上，像是知名YouTube頻道「這群人」龐大的製作團隊、穩定的觀看流量，更讓業配價碼可以提到一支一百萬的高價。

經驗豐富的專家熟知不同領域的網紅，能為您找到與您的產品屬性相合，且符合您預算的網紅、KOL合作，想瞭解更多與網紅行銷相關的資訊，歡迎點選【網紅行銷】查看相關內容。

EDM電子郵件行銷

根據會員名單、填寫過email信箱的消費者，可以自動化寄送電子郵件，除了定期提醒消費者品牌的存在，也可以宣傳促銷活動，達成再行銷的目的，例如：發展線上購物的GU、UNIQLO就根據會員填寫的email，在節日、促銷活動時發送電子郵件，讓會員能夠隨時接收第一手優惠資訊。

電子郵件行銷可以根據消費者興趣、性別、年齡...等分類製作不同的內容，根據消費者偏好傳遞最符合消費者需求的資訊，也能根據消費者接收訊息的意願，即時調整訊息傳遞的頻率或是否停止。

缺點是免費的郵件信箱網域容易被判定為垃圾郵件，因此最好使用企業的寄信網域。

另外，過於頻繁，或是太多相似內容的電子郵件，容易使收件人反感。

專家會根據您提供的產品、活動資訊、會員資料，根據不同類型的會員，製作符合消費者偏好的EDM，並制定再行銷的寄發策略，您可以點選【EDM行銷】瞭解更多相關資訊。

內容行銷

提供對消費者有用、有價值的內容，是內容行銷的重點，透過優質內容，不論是企業網站、部落格文章，甚至是影音內容，能夠引起潛在客戶的興趣、共鳴，讓需要相關資訊的使用者主動搜尋、在網站中得到解答，進而推廣、帶來更多流量，就是內容行銷的目標。

內容行銷主要是透過經營優質的內容，建立品牌信任度，除了架設、維護網站的基本費用，不需要額外支付廣告費，且建立對消費者有價值的資訊，能透過顧客長期的信任跟瞭解，成就銷售量，且忠實的顧客通常有較高的回購率，也可能推薦身邊的朋友，甚至帶來新客源。缺點是需要長時間經營，與社群行銷相同，無法在短期內有明顯的效益。

專業的行銷團隊，會根據您的產業、使用者搜尋意圖，為您規劃或是製作一系列優質、多樣的內容，提升消費者對產品的信任感及忠誠度。

如有需要內容行銷專家的協助，可以點選【內容行銷】查看詳細內容。

SEO搜尋引擎優化

SEO是根據搜尋引擎演算法，進行網站架構、內容的優化以提高搜尋結果的排名，藉此獲得長期、免費的自然流量，而影響搜尋排名的因素除了內容資訊是否正確、有用、還有網站對於使用者的體驗是否良好，例如：載入網頁的速度、是否能隨不同裝置有相對應的網頁顯示、版面是否方便使用者閱讀等等。

搜尋引擎優化的優勢在於不需要額外花費廣告預算，就有長期的曝光。缺點則與內容行銷相同，需要花費大量的時間、長久經營才能見效。

專業的SEO顧問會根據您的網站架構、Google演算法的趨勢，提出網站體質的修改建議，也會根據關鍵字搜尋量研究，規劃網站內容製作的方向。

網路廣告、網紅行銷、EDM雖然需要花費額外的廣告預算，但可以在短時間內曝光品牌、產品資訊；而社群行銷、內容行銷、SEO雖然需要長期經營，但若經營成功，便有固定的曝光、流量，屬於長期的行銷策略。

若有需要SEO優化顧問的協助，歡迎點選【SEO搜尋引擎優化】了解相關資訊。

綜合以上的網路行銷手法，接著一起來看看數位行銷有哪些吸引人的優勢吧！

網路行銷有哪些優勢？

1.不受時空限制

傳統的行銷方式需要人在指定地點才能接收廣告訊息，例如：公車廣告、電視牆、路邊看板⋯等都需要大眾路過特定地點才有機會被看見，而網路則是無遠弗屆，幾乎每個人都有能夠隨身攜帶的上網行動裝置，可以隨時隨地接收網路訊息！

2. 資訊完整度高

以往的傳統行銷例如：電視廣告、報章雜誌的版面、實體招牌⋯⋯都有篇幅、秒數的限制，較難放入完整的資訊，而網路行銷中的內容行銷、社群行銷、Email行銷⋯等較不受限制，能夠放入完整資訊傳遞給受眾。

3. 精準投放給目標受眾

大數據資料的應用，可以在廣告投放前，選擇投放的消費者類型，精準投放給潛在客戶，提高轉換率，例如：在IG投放廣告，可以先設定目標客群的所在地、年齡、性別等等，投放廣告時，IG便會根據您的設定，投放廣告給符合條件的使用者。

4. 有效追蹤廣告成效

最後，有效追蹤廣告效益是數位行銷最大的優勢，以往的傳統行銷很難精準了解廣告投放後成效如何，數位行銷則可以記錄從使用者點擊廣告開始，所有在網頁中的行為、最後是否購買產品等等，都可以透過數據的分析來即時修正、調整、優化行銷策略，最佳化廣告效益。

網路行銷到底要花多少錢？

網路行銷方法多樣、優點也不少，但做數位行銷到底需要多少錢呢？往下滑一起了解數位行銷費用到底怎麼取捨吧！

數位行銷從數千元到上百萬的行銷預算都有，預算越高，可以操作的行銷手法就越多。

根據不同的產業類別、不同的數位行銷策略，都會需要花費不同的價格，以下費用為各行銷方式的費用預估。

您可以依據數位行銷策略，估算行銷費用，或是反過來您也可以根據行銷預算，制定數位行銷的方式。

舉例來說，若是每月行銷預算低於一萬元，可以自行操作SEO、社群平台經營、內容行銷等等，藉由長時間的經營，累積流量及潛在客戶。

每月行銷高於一萬元，就可以嘗試請SEO顧問給予網站建議，朝向正確的SEO策略建置網站，也能每月分配一些預算在數位廣告的投放，短期間最大化曝光、點擊及轉換。

每月行銷預算有五萬元以上，可以請專人執行SEO策略、優化網站，也可以在短期的活動、推廣特定商品時請網紅、KOL業配。

請SEO顧問、找人代操投放廣告，每個月都是一筆行銷預算，想要執行數位行銷，一定要長期配合嗎？如果我只要推廣活動，可不可以找短期合作的行銷團隊？當然可以，下面文章告訴你短期合作與長期配合的不同以及優劣勢！

短期合作還是長期配合？

如果有特定的活動要曝光，請網路行銷專家投放廣告，可以只在活動期間合作，網路行銷專家能有效地分析潛在客戶資料，精準投放廣告，為活動曝光、吸引人流，或是有新產品推出，只為了推廣產品，也可以與網路行銷專家合作單一專案，不需要每個月配置網路行銷預算。

短期合作不需要每個月支付網路行銷的費用，也能在短期獲得效益，但活動過後，效益通常會有明顯的落差。

而長期配合大多是為了獲取穩定的流量、累積潛在客戶，例如：社群經營、SEO顧問、內容行銷建置等等，長期與網路行銷專家合作後，獲得大量的粉絲、穩定的流量，您也了解如何經營、建置優質的內容後，也可以自行經營社群、觀察SEO演算法的變化，制定網路行銷策略。

長期配合雖然需要花費較多顧問、代操費，但能夠為品牌累積聲量、流量，穩定後不需要投放廣告也能有自然流量。

如此一來了解什麼是網路行銷了嗎？知道如何拿捏網路行銷的預算，或是想要找專業的數位行銷專家協助品牌曝光了嗎？告訴我們您的需求！馬上就有網路行銷專家向您報價！一起建立優質的內容、深受消費者信賴的社群，或是吸引人的付費廣告吧！