居家清潔

清潔人員的服務項目有哪些？

清潔人員服務不包含哪些？

一般的清潔服務多負責外觀、表面收納的簡單清潔。關於私人空間、涉及危險或更專業的清潔項目，皆不包含在服務範圍。以下為一般清潔不包含的項目

1. 抽屜內清理
2. 貴重物品收納（古董、名畫、樂器、高級杯具）
3. 危險物品收納（危險化學物質、刀具）
4. 爬出窗戶外牆清潔
5. 移動大型家具清理
6. 拆卸家電清理內部（洗衣機、冰箱）
7. 重度汙染區域清潔
8. 清理寵物排泄物
9. 地毯、棉被塵蟎清潔
10. 除蟲抓老鼠

若您需要深度塵蟎清潔或電器清洗，您可以在【清潔服務】中找到更多專業的服務項目，例如：塵蟎清潔、床墊清潔、洗衣機清洗、冷氣清潔等等的清潔服務，我們都有專門的清潔人員為您服務！

打掃一次要多久時間？

一般需要3~4小時，依照坪數大小、需要服務的內容，衛浴間數，會有不同的時數需求。小家庭的居家清潔，平均4小時可以完成一般清潔服務，若是人數眾多的大家庭、獨棟的別墅，或是屋內雜物過多的住所，會需要6-8小時清潔，另外，深度的大掃除，會因為多了陽台洗刷、紗窗清洗等等，而需要耗費更長時間。

與清潔人員的合作方式

我想找長期配合、定期清潔的清潔人員

您可以在平台中尋找適合的清潔人員，在第一次合作時觀察該清潔人員是否仔細、清潔是否到位，或是其性格、做事的態度等等，是否適合長期合作，您若是滿意與該清潔員的合作，可以和清潔員洽談適合的打掃頻率，例如：一週一次的簡單清潔，雙方洽談清潔需求、價格後，可以簽訂合約，依照合約內容給付費用，而服務人員會依照合約內容，在固定的時間到府清掃，通常長期合作的模式，會講定每小時的清潔費用、固定的打掃時間，例如：每小時400元，每次打掃3小時，固定每個星期二的14:00-17:00打掃，若是固定在假日，則通常會每小時加收100元左右。

可以找單次配合的清潔員嗎？

當然可以。單次清潔有可能會是大掃除、搬家時的空屋清潔等等，需要較深度的清潔，而單次配合的清潔員會依照打掃的範圍、需要清潔的程度為您估價，一般大掃除的價格為每小時500元，若是假日，或是過年前的旺季，會加收100元左右，費用會由清潔公司評估所需的打掃時間、人力，再向您報價。

除了打掃，也會幫我把東西收納整齊嗎？

清潔員會簡單收納，通常清潔的要求包含乾淨、整齊，所以打掃阿姨會將物品簡單的收納、擺放，但若是您需要收納管理師為您規劃收納方式、一次性或是定期為您將雜亂的物品歸位，並為您的空間做最有效的利用，可以點選【收納管理】了解收納服務的相關資訊，並且找到專業的收納管理師，為您節省家中的空間。

清潔人員會自備打掃用品嗎？

會，經驗豐富的清潔人員，對清潔的工具、清潔劑，以及清潔的材質，都有一定的認知，例如：知道哪個品牌的清潔劑最有效、什麼樣的材質適合清水清洗、哪些物品需要以軟布清潔等等，因此會自備適合的清潔用品，但若是您指定清潔的範圍，有特殊的保養方式，需要提前告知打掃阿姨，並自行準備適當的清潔用品，避免清潔員在不知情的情況下，損毀府上的傢俱。

打掃完會有刺鼻的清潔劑味道嗎？

不一定，但大多數清潔員會避免使用味道刺鼻的清潔劑，多半使用環保無毒的清潔劑代替，再搭配小蘇打、檸檬酸、或碳酸鈉等等天然的強力清潔劑，取代刺鼻且有害的清潔用品，若您本身對味道很敏感，或是在清潔劑的選用上有希望避免使用的產品，都可以事先與清潔員溝通，如有需要，也可以自備清潔劑，避免清潔員使用刺鼻的清潔劑，造成您的困擾。

請清潔人員來打掃，擔心物品遺失怎麼辦？

所有居家服務都一樣，建議先將室內貴重物品妥善保管，放在保險櫃、可以上鎖的櫃內，避免遺失，另外，若是一般物品擺放，不希望清潔人員移動，可以事先拍照與清潔員溝通，若是服務結束後真的有物品遺失，也能有照片佐證，向清潔公司提出賠償，或是尋回遺失物。

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