FB粉專小編推薦

PRO360平台中小編所提出的報價會依製作的貼文篇數、形式不同而有相對應的收費價格，下面整理出三種合作模式的價格表提供參考：

臉書粉絲專頁自己做還是請專業小編代操？

請人代操花費從每月4千到上萬元都有，價格太低怕沒有效果，價格太高不如自己經營？那粉絲專頁到底要自己經營還是請人代操呢？
經營粉專不需要太高的門檻，通常只需要註冊、填資料就可以建置粉專頁面，但希望藉由Facebook粉絲專頁提升品牌知名度，就需要花費時間精力經營粉絲專頁，如果公司沒有社群人才，建議還是請經驗豐富且專業的小編代操。

1.FB小編外包的好處

隨著社群平台的發展，市場上有越來越多專業、值得信賴的網路行銷公司可以選擇，行銷團隊都會持續關注社群新知，除了熟悉社群平台的各項功能，且專職網路行銷的團隊熟知各項分析數據的工具，能夠更精準有效的制定並執行行銷策略。

2.自聘FB小編和外包小編比較

若有足夠的時間從頭培養社群人才，自聘小編經營Facebook粉專，除了對自家產業較熟悉，能夠瞭解FB粉絲的喜好，可以產出較深入及高品質的內容貼文，另外，在公司內部討論貼文內容、發布貼文也較即時。
請行銷團隊代操粉絲專頁可能需要較高的花費，也需要大量的時間溝通及磨合（尤其是合作前期），但行銷團隊隨時保持接收最新的社群新知，且有大量數據資料分析經營的經驗，可以進一步制定更好的行銷策略，通常也能在較短的時間內看出粉絲專頁的成長。

3.粉專小編代操的權限

另外要注意將社群外包代操小編的權限，因為小編所回覆的訊息、發佈的貼文都會影響公司品牌形象，例如：當粉絲專頁有客訴的留言回覆，小編可以自行回覆或是公司統一提供公版的回覆範本可以參考。

專業小編為您代操的服務項目

社群行銷是內容行銷的一部分，因此Facebook小編要製作好的內容、吸引受眾的貼文，增加粉絲的互動率、實質的轉換率，需要透過各種形式的內容，例如：邀請網紅們合作開箱影片、安排有趣的直播影片內容、製作精美的廣告貼文，或是轉發部落格文章⋯等吸引粉絲們按讚、留言、分享，甚至到官網下單並成為忠實顧客！

1.Facebook小編協助您發布貼文

發布貼文是臉書小編最重要的工作，除了電商類型的粉專要持續發布與產品相關的貼文，小編要根據不同節日發布相對應的祝賀、活動貼文，想增加曝光或造成話題，還要跟上時事發布最即時、有熱度的貼文。
此外若是發佈影片貼文、圖片貼文還需要處理影音、圖片素材，例如：廣告貼文需要包含產品的精美圖片，或是產品使用情境圖等產品宣傳內容的圖片；活動宣傳貼文也需要活潑亮眼的圖片以吸引FB粉絲按讚、分享，達到更好的曝光效果。

2.請臉書小編與粉絲們互動

與FB粉絲們互動除了回覆粉專中的留言，有時也會有粉絲在其他貼文標記您的粉絲專頁，適當的回覆可以增加在其他頁面的曝光度，吸引更多用戶觀看您的粉絲專頁。
另外，也可以製作貼文與FB粉絲互動，例如：舉辦票選活動或是直播有趣的內容，與粉絲互動不僅能更瞭解受眾的喜好，也能提高粉絲分享貼文的機會，藉此增加曝光度。
私訊回覆是與粉絲們互動中最重要的一項工作，除了回覆一般FB粉絲的訊息，如果您的粉專有商品購買連結，或是您是有提供實體店面服務的商家，通常私訊回覆可以第一時間解決消費者的問題，即時且良好的回覆可以提升消費者對您的信任，減少負面評價的產生。

3.FB小編為您追蹤粉專經營成效

持續追蹤每篇貼文的成效可以瞭解何種內容能夠有效吸引大眾的目光，或是引起受眾的共鳴，才能往正確的方向持續更新臉書粉專內容，使您的臉書粉絲專頁能有更多曝光以及吸引更多粉絲。

怎麼找適合的臉書小編？

想經營FB粉專但不知道該怎麼找適合的小編？以下將判斷適合人選的依據分為兩個部分，第一為小編「必備的特質」，第二為小編「應有的能力」，另外還有小編「加分的能力」提供您參考。

1.FB小編必備的特質

小編必備特質包含：創意、執行力、掌握議題的能力，以及對產業的熱情。在競爭者越來越多的社群市場裡，小編必須要有「創意」的點子吸引用戶目光，以在競爭激烈的市場中被用戶記得；再來是「執行力」小編需要的不只是有創意的想法，還需要將想法落實並轉化為實際的貼文與活動內容；在社群中要跟上時事，需要具備「掌握議題」的能力，除了大環境的議題也要發布產業內的熱門話題，給予用戶需要的資訊；最後是「熱情」，在自己喜歡的領域中經營社群，便會持續吸收該領域的資訊以有源源不絕的內容可以分享給粉絲。

2.臉書小編應有的能力

「文字」是人與人溝通必要的工具，而小編就是品牌與粉絲溝通的橋樑，不論是一般貼文的內容或是圖片上簡短的字句，都需要對文字有良好的運用能力；隨著圖像精緻化，「美編」也成為小編必備的能力之一，需要有基本的美編能力製作清楚、美觀的圖文吸引社群粉絲們的目光；再來是「資料搜集」，小編發布內容除了公司未公開的資訊，其他幾乎都是網路上已有的資訊，而小編需要做的就是訂定主題、搜集資料後將內容統整再餵養給FB粉絲；最後是「FB數據的分析」，若是不懂FB後台的數據，就沒辦法掌控FB粉絲族群以調整發布的內容，因此小編必須要能夠分析FB後台數據。

3.FB粉專小編加分的能力

現在需要更多形式的內容吸引FB用戶的目光，尤其有趣的影片貼文更能受到青睞，因此會「影片製作」包含企劃發想、拍攝、剪輯能為粉專增加更多樣的內容；「廣告投放」則是FB粉專從0到1的關鍵，有效的廣告投放能讓粉絲團更快速成長；「大數據分析」能找出品牌與同產業他牌的差異，或是找出流行的關鍵字、話題與品牌結合，製作內容發布以增加社群討論度；善用「網路監測工具」則可以監測發布內容成效，以優化FB粉絲團發布的內容。

粉絲專頁貼文範例

臉書粉絲專頁每天要發布什麼樣的貼文、限時動態以吸引用戶觀看、增加粉絲數量，或是提升粉絲們的互動率、帶動官方網站的轉換率，這些都是社群經營的小編最困擾的問題！以下提供六種內容形式的貼文點子給經營臉書粉絲專頁的小編參考：

轉發部落格文章

只靠第三方平台執行網路行銷的成效容易受平台掌控性不足影響，因此通常在規劃內容行銷時，不會只依靠經營粉絲專頁發布資訊，例如：臉書粉專的觸及率會因為Facebook官方調整演算法而有流量大幅減少的問題，所以大多數的品牌、公司還是會經營自家的網站、部落格以發布各項內容。

產品 / 服務介紹貼文

若您是販賣產品或是提供服務的商家，可以發布與公司販售的產品、提供的服務相關的資訊，為您新推出的活動，熱賣促銷的產品或服務在Facebook粉絲專頁宣傳給用戶。
以文字為主、圖片為輔的宣傳貼文適用於需要多做文字介紹的產品，例如：保養品需要特別說明保濕、美白或提亮⋯等功效，可以清楚地以文字介紹，輔以商品圖片作為粉專貼文的形式。
若是以產品外觀為主要賣點，或是使用方法、產品組成較複雜的商品，例如：運動手錶、智慧型手機、電動腳踏車⋯等，則適合製作介紹影片、說明圖片，搭配簡單的一兩句文字敘述的貼文就能達到很好的宣傳效果。
如果您需要推廣此類貼文，也可以請小編投放FB廣告，藉由廣告投放增加貼文的曝光以觸及更多用戶。

商品日常應用貼文

與粉絲分享公司的產品在日常生活中如何應用，無論是製作使用情境的故事影片，或是拍攝產品應用的說明圖片，都是貼近生活卻又能夠宣傳產品的素材，利用啟發人心的創意可以讓用戶獲得實用的資訊，甚至願意主動轉發提升粉專互動率。
以知名的巧克力醬品牌Nutella為例，其品牌主要商品為榛果巧克力醬，便常常在Facebook粉專中發布許多以巧克力醬為主的創意料理、簡單早餐，以及親子動手做⋯等，內容形式不局限於文字，也以圖片、影片展現產品的日常應用。

粉絲常見問題貼文

Facebook粉絲專頁通常會有用戶在貼文底下留言或是私訊提出問題，小編可以將常見的問題作為貼文素材發布於粉絲專頁中為粉絲們解惑。
問答類貼文能直接獲得粉絲回饋，也能直接回覆粉絲的疑問，一來一往的問答更能提升與粉絲的互動率、增加Facebook的粉絲專頁觸及率。

勵志名言佳句分享

社群媒體與官方網站、部落格相比是較輕鬆、休閒的資訊發布平台，因此在不斷給予產品資訊、廣告宣傳時，也可以穿插與產業相關、簡單的名言佳句分享，讓粉絲不需要花心思閱讀也能產生共鳴。此類名言佳句可根據語意搭配背景圖片，讓粉絲分享至個人塗鴉牆，增加您的粉絲專頁曝光度。

公司活動資訊佈告

公司活動、產品促銷資訊或是任何行銷活動，都可以請小編發布於粉專以達到更多的曝光，您只需要提供完整的資訊內容、宣傳圖片、影片素材，就可以請小編為您製作公司新聞及公司最新資訊貼文。

經營FB粉絲專頁的常見問題

1.專業小編如何拿捏發文的頻率？

一天發多篇文章還是一天一篇比較好？這個問題主要取決於內容素材的規劃，如果粉專頁面有各種類型的內容給不同受眾觀看，可以一天發多篇；但大多數狀況一天發布一篇即可，將與粉絲互動的時間軸拉長，一天一篇，粉絲就會每天都與粉專接觸，並且用戶的觀看時間有限，一天發佈多篇內容可能會讓用戶無法吸收理解，也沒有時間耐心閱讀。
因此發文的頻率需要視您規劃的內容及受眾決定，但大部分的情況一天一篇即可。

2.FB小編如何增加貼文觸及率？

最主要的還是提供有價值的內容，臉書的演算法時常改動，但最重要的仍是提供用戶想看的內容，因此粉專要產出有價值且能夠吸引用戶目光的內容，以下提供幾點作法參考：

吸引人的文章內容

在社群中，通常能激發特定情緒的貼文較容易吸引用戶互動，特定情緒則包含：好奇心、驚喜與歸屬感。若在貼文中引起粉絲好奇，像是冷知識、新消息等內容，當粉絲覺得新奇、有趣或發覺很實用時，便會再轉發給身邊的親朋好友，而驚喜感也是相同的道理，若有特別的促銷資訊、或是讓人覺得很酷的貼文，粉絲就會想主動分享；而歸屬感則是像星座文、感情中的幾種人、人格解析...等文章，會讓粉絲覺得此篇貼文像是在對他說話，進而詳細閱讀，甚至分享給周遭的朋友，若貼文有大量的互動、被大量轉傳就能增加觸及率。

精美的圖片內容

社群軟體上最重要的就是「視覺」，不論是整理資訊的懶人包、分享景點的旅遊照或是電商的新品推廣，都需要配上精美的圖片，才能吸引粉絲目光，若是將實用的資訊整理成圖片，也能讓人更簡單易懂的了解資訊，並將資訊收藏或轉傳給親朋好友。

將貼文轉發至相關的社團

粉絲專頁的貼文並不會推播給每位粉絲，但社團裡的貼文則是所有社團成員一定會看到的，加上社團裡的成員都是對該社團主題有興趣而「主動」加入，因此將貼文轉發至相關社團，更能觸及到真正需要或可能對貼文感興趣的用戶。

觀察粉絲使用FB的時段

利用FB洞察報告分析粉絲專頁被觀看的時段、互動最高的貼文內容，可以選擇在該時段發布貼文，而最高互動率的貼文類型表示粉專的用戶對該類型的內容最感興趣，就可以製作類似或系列內容，以增加粉絲的互動。

3.臉書小編如何增加互動率？

當FB用戶在貼文中留言、按讚、分享都能增加互動率，而互動率越高也越容易被FB判定為用戶喜愛的內容，而使粉專有更多的曝光度與觸及率。以下三個增加粉絲互動率的點子提供您參考：

向粉絲提問題

以尋求協助或是FB粉絲意見的方式撰文，提出開放性答案的問題，像是「是否⋯⋯？」、「⋯⋯好不好？」，簡短的問答能有較高的留言率，也可以提出「該如何⋯⋯？」、「你們覺得⋯⋯？」這類能讓粉絲發表各自意見的問題，以問題引起貼文底下留言串的討論。
提出問題後也可以一一回覆粉絲的留言，真誠地與粉絲互動能提高粉絲未來在各篇貼文留言的意願。

貼文搭上時事

所謂時事潮流便是大眾所關注的話題，尤其各家新聞媒體也會追最新消息進而使話題更具討論度，因此跟上時事製作內容通常能引起用戶高度的興趣，但要注意不是所有時事都適合跟風，還是要適度拿捏粉專性質與時事話題。

製作短影片

TikTok迅速竄起、YouTube Shorts，甚至是Instagram推出15秒短影片的Reels格式，透過社群軟體所推出的功能，以及用戶的使用率，都可以知道短影片是社群的趨勢，雖然短影片、影片都是吸引用戶觀看的形式，但一般來說FB用戶偏好觀看影片的長度是在2-3分鐘之間，且大多數人不會開聲音，因此加字幕能增加粉絲觀看或分享的機會。

4. 臉書小編必備行銷工具

社群行銷是網路行銷的管道之一，同樣可以追蹤Facebook粉專的行銷成效並隨時調整內容形式及行銷策略。以下介紹兩種臉書數據分析的工具，協助您獲得更多有關FB粉專經營的資訊

FB洞察報告

粉絲專頁本身即有洞察報告可以分析臉書經營成效，當中可以看到粉絲專頁的總觸及人數、按讚粉絲專頁的受眾特性、每篇貼文的互動情形，讓您可以根據數據資料以及後台建議的最佳時段，安排貼文內容與發布時間。

FB Pixel

FB Pixel是一項分析工具，將一段程式碼放入網站中，程式碼會將資料回傳，讓粉專經營者可以瞭解用戶在網站上的行動，以此衡量廣告成效。若您是電商平台、企業網站，或是任何有銷售行為、以商業目的營運的粉絲專頁都可以使用Pixel追蹤更細部粉專經營的成效。