電腦維護費用怎麼算？市場行情一覽

公司電腦維護委外的好處

電腦維護委外可視為資訊委外（IT Outsourcing）的一環，是由公司將軟體、硬體、資訊服務...等相關項目，從原本公司自行聘僱資訊人員、建置機房設備及維護營運，轉為委託給專業的資訊服務公司。

自雇資訊人員因法律工時規範，無法全天候監控公司電腦狀況，但專業電腦維護公司的人力為輪班制，能透過遠端監控的方式，24小時不間斷的為您提供即時的電腦監控，並在有狀況時即時處理，另外，公司自雇資訊人員，除了需支付月薪，還須負擔勞健保、提撥退休金...等人力成本，與此相比之下，電腦維護公司的費用更便宜。

電腦維護委外除了能即時得到故障警告，使問題快速得到解決，以及節省人力成本外，還有以下優點：

• 降低資訊維護營運成本
• 完善的軟硬體維護規劃
• 專業的資訊技術服務
• 專業客製化服務
• 隨時掌握維護、維修進度與管理
• 提高IT設備及服務穩定性
• 確保軟硬體系統及設備的穩定運行

公司自行維護成本估算

以下以人力銀行所提供的2024網路管理工程師平均月薪$53,000作為自聘MIS人員所需的薪水（不含勞健保、年終獎金福利...等人事費用）與簽訂合約的電腦維護費做比較，供您評估公司應自行聘請維護人員或是將電腦維護委外：

電腦保養費用

電腦軟體與設備是企業不可或缺的營運工具，若忽略例行電腦保養，可能使電腦設備的小問題因長久未維護而產生大問題，甚至導致資料毀損，因此定期保養電腦設備，才能使企業順利運作。以下依電腦維護方案整理電腦保養的費用供您參考：

電腦維護每月費用

簽訂合約的每月電腦維護費用約為$350-$500/台，若企業需維護的設備總數較多，建議您採用定期維護的方式與廠商合作，廠商可依您的企業需求不同規劃維護服務，並進行完善的資訊設備管理，財務部門也能更好掌握電腦維護的年度預算。

電腦維護單次價格

電腦維護單次費用通常在$1,000~$1,600/次之間，費用包含基本檢測費、服務費及簡單的障礙排除費用，依照您所在的地區遠近不同，可能產生額外的車馬費。

若您需要維護的電腦設備較少，或是公司電腦設備維護的預算較少，可以選擇單次保養的方案節省支出。

伺服器維護費

伺服器維護費用約為$17,000-$20,000/年，伺服器維護費用依照您的伺服器用途而異，伺服器大多包含網路、檔案及郵件...等各類伺服器，由於伺服器關係到公司內部的工作流程流暢度及提供服務的順暢度，建議您若是以提供顧客網路服務為主的業務類型，務必定期維護伺服器，以確保伺服器的穩定度。

電腦維修費用怎麼算？

電腦維修費用約為$800-$2,500/次，根據維修項目不同而有價格差異。偵測到電腦或系統故障問題時，電腦維護廠商會針對可能的原因提供解決方案，並提供相對應的維修服務，例如：為您的電腦及週邊設備更換零件，或是為您進行電腦重灌...等各種維修處理，以下為整理常見的電腦維修項目與費用供您參考：

電腦硬體修理費用

電腦硬體修理費用依維修人員報價為主，費用依硬體損毀的程度不同而異，若需更換零件則選用的品牌和款式也會影響修理費用，硬體維修常見的項目包含：主機板異常、網路設備故障、伺服器無法正常連線、印表機及螢幕的安裝與維護...等各種資訊設備故障。

電腦軟體修理費用

電腦軟體修理費用約為$800-$2,500/次，若驅動程式與文書處理軟體已無法修復，維修人員會建議重灌，一般軟體的重灌費用約為$800-$2,500/次，費用部份僅包含安裝費用，您需自行準備原廠軟體，或是您也可以請維修廠商代購，軟體費用另計。

電腦系統修理費用

電腦系統修理費用約為$800-$1,500/次，若無法排除系統障礙，需要請工程師重灌系統，一般系統重灌費用約為$800~$1,500/次，但費用通常不含系統本身，您需自行準備原廠系統。電腦系統其他常見的修理項目包含：電腦不正常開關機、資料無端消失或毀損、電腦病毒無法排除、應用程式無法順利運作...等作業系統問題。

影響電腦維護費用的因素有哪些？

電腦維護費用可能受「電腦台數」、「單次/定期維護」、「其餘硬體設備數量」、「硬體故障狀況」、「軟體異常狀況」及「廠商專業度」影響而有價格差異。

通常需維護的電腦數量越多，與廠商簽訂維護合約時，維護費用越便宜，另外，硬體故障與軟體異常狀況越嚴重，表示需要處理的狀況越複雜，廠商需要花費的人力或時間越多，維護的人工費用會越高，而狀況越嚴重表示可能需要更換的零件較多，購買新零件的費用也越高，因此建議您定期進行電腦維護，確保資訊設備正常，避免因年久失修而需支付更高的維修費用。

另外，信譽良好、技術專業與經驗豐富的廠商能快速找出電腦故障原因，更能準時到場為您解決問題，即時處理設備異常以避免影響您的工作進度，優質廠商的專業判斷還能以最有效的維修方式解決您的問題，讓您不用多花冤枉錢更換沒有異常的設備零件，並提供您良好的保固服務，因此選擇越專業的廠商，反而能節省您不必要的開銷。

電腦維護合約擬定與注意事項

若已經決定合作的電腦維護公司後，請務必與業者簽訂詳細的維護合約。維護合約的內容應載明需維護設備、維護服務內容、維護期間、維護所需的零件費用、應提供的資訊服務、付款方式及資訊保密條款。

另外，詳細的合約內容也應註明維護的後續保固時長、更換零件費用的歸屬，並應註明處理的時間，例如：接到電話叫修或是遠端監控發現問題的情況下，應於幾小時內進行處理、於多少日內完成維修...等。

常見電腦維護公司服務比較

以下將為您整理常見的電腦維護公司及平台專家的服務比較，提供正在尋找電腦維護廠商的企業負責人參考：

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