企業資料備份怎麼做？雲端備份 vs 本地備份哪個好？

為什麼公司資料需要備份？

公司資料備份相當於企業的「保險」，當企業遭遇勒索病毒、硬體故障、人為失誤...等問題時，若企業平日有留存重要資料與檔案備份，便可有效降低因資料流失而造成的損失，以下將告訴您備份可以解決的4類風險，幫助您了解公司資料備份的重要性：

備份可以解決的4類風險

定期備份關鍵資料可以有助於解決以下4類風險：

• 人為因素：即使是作業流程完善的企業，仍難完全避免誤刪、覆蓋、錯誤同步、權限設定不當...等狀況，若企業平時就有定時備份和儲存資料，便可在事件發生後盡快恢復資料
• 設備故障：儲存設備皆有其壽命，若無備份資料，關鍵硬體損壞會導致業務停擺，因此企業應多重備份，或是分別在雲端與本地備份留存
• 惡意軟體攻擊：現代駭客攻擊手法刁鑽，一旦系統遭勒索軟體加密，即便支付贖金也未必能找回資料，唯有保存獨立且完整的備份，才是唯一能不受威脅、自主還原系統的途徑
• 災害：若企業僅將資料保存於本地，機房、辦公室或設備一旦遭受重大事故，資料便可能會遺失，因此，企業除了在本地備份資料外，也應將資料備份於異地，確保不會因單一地點的災害而失去所有資料

哪些企業資料需要備份？

企業在擬定備份方案前，應先確認需要備份的資料，以下為您整理常見需要備份的重要企業資料：

• 核心營運系統資料：ERP、訂單、POS、財務資料、合約、專案文件、供應鏈資料
• 客戶與個資相關資料：客戶名單、往來紀錄、報價、客服對話、行銷名單
• 系統與設定：身分系統、權限設定、伺服器設定、網通設備設定、VPN 設定
• 端點與關鍵人員資料：主管與關鍵職能人員筆電資料、設計檔、原始碼、研發資料
• SaaS與雲端服務資料：Microsoft 365、Google Workspace、CRM、工單、協作平台資料

企業應該如何擬定備份方案？

企業擬定備份方案時，建議從資料與系統的盤點分級出發，將備份目標轉換為可衡量的指標與可執行的流程，並同步納入安全控制與定期演練，確保在事故發生時能依既定目標完成復原。以下為您說明企業擬定備份方案時的兩大關鍵思維：

遵守3-2-1原則

企業在規劃備份時，建議以3-2-1原則作為基礎架構：至少保留3份資料副本，使用2種不同儲存媒體或平台，並確保其中1份位於異地，以降低單點故障與同地災害的衝擊。此外，建議實務上可採本地備份支援快速還原，並搭配雲端或異地機房備份滿足需求，同時搭配權限隔離策略，避免勒索軟體或人為刪除破壞還原點，確保備份在事件發生時仍可用。

評估RTO及RPO

擬定備份方案前，應先明確定義 RTO（Recovery Time Objective，復原時間目標） 與 RPO（Recovery Point Objective，復原點目標），RTO指的是「復原時間目標」，其意義為「系統損壞後，企業容許花多久時間恢復運作？」；RPO指的是「復原點目標」，也就是「企業能容忍遺失多少資料」。

建議應依照系統重要度分級設定不同目標，例如：訂單、財務...等核心資料應設定較高標準，非關鍵資料則可採寬鬆設定，並根據不同目標規劃備份設備等級。

企業常見資料備份方式

企業在規劃資料備份時，常見做法可分為雲端備份與本地備份2種，兩者在成本結構、建置與維運負擔、還原速度、異地容災能力與資安風險面向皆有所差異。實務上多數企業會依資料重要度與復原目標及時間採取單一或混合架構，以兼顧日常快速還原與重大事故下的異地復原需求。

以下為您整理2種備份方式的優缺點，幫助您了解該如何選擇企業資料備份方式：

雲端備份的優缺點

雲端備份是將企業資料透過網路備份至第三方的雲端平台儲存，並由服務商提供儲存、版本管理與存取控制...等服務，其優點在於可有效降低同地災害造成主資料與備份同時受損的風險，並能依照資料量彈性擴充存儲空間；缺點在於還原速度受網路頻寬與延遲影響，若一次取回大量資料則可能拉長回覆時間，此外，長期將資料保留在雲端也可能產生容量、取回與流量...等費用。

本地備份的優缺點

本地備份是將資料備份至備份伺服器、儲存陣列、NAS（Network Attached Storage，網路儲存伺服器）...等企業自有或自管的儲存設備與環境，例如：公司機房或辦公場域，其主要特徵是資料傳輸與還原皆在內部網路完成。

本地備份的優點在於備份與還原速度通常較快，有利於達成較嚴格的RTO，此外，由於是備份於企業自有或自管的環境，因此也較便於依照需求客製化排程與保留策略；缺點在於遭遇火災、淹水或失竊...等同地災害的情況下，可能同時影響主資料與備份而造成復原困難，另外，企業需自行負擔硬體採購、維運與容量規劃成本，本地備份的初期建置成本較高。

企業資料備份的常見問題

以下是公司資料備份相關的常見問題，我們將提供專業資訊為您解答：

公司使用 NAS 就算有備份嗎？

不一定，NAS的主要角色是「集中儲存」與「檔案共享」，其目的在於降低單顆硬碟故障造成的中斷風險，但並不等同於備份。真正的備份應具備可回復特定時間點版本的能力，並且在誤刪、勒索加密、權限遭竄改或整台NAS故障時仍能恢復資料，因此，企業若想要利用NAS備份，仍建議建立一份異地備份，並啟用版本保留或離線備份...等機制，確保備份具備實際還原能力。

使用OneDrive/Google Drive算備份嗎？

不算，無論是OneDrive或是Google Drive，提供的功能主要是用於「同步與協作」，而非以災難復原為目標的備份，因此雖然具有版本備份功能，但版本保留期限、可恢復程度與管理控制能力，通常無法滿足企業的資料備份RPO或RTO。此外，若雲端帳號被入侵，管理權限遭濫用或遭遇惡意大量刪除，甚至將資料回收桶清空，單靠OneDrive或是Google Drive的同步功能也可能無法有效還原資料。

雲端備份會比較不安全嗎？

不一定，雲端備份是否安全的關鍵在於企業權限設計，若企業妥善管理API金鑰及帳號，即便雲端備份遭到攻擊，有心人士也難以突破系統權限的重重防護。

為什麼系統被攻擊時備份會一起中勒索軟體？

系統受到惡意攻擊時，備份資料也受勒索軟體影響，並非備份本身無效，而是多數備份架構未與主系統適當隔離、缺乏權限分離與防竄改設計，導致備份資料同時遭到攻擊。正確的備份作法是使用獨立備份帳號、啟用MFA、將備份存放於不同安全區域，並對大量刪除、異常停用排程及備份失敗...等事件設定警告通知，以確保勒索軟體不會影響備份資料。

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公司資料備份的目的並非單純求心安，而是確保在事故發生時，企業能依照既定的RPO/RTO目標完成復原，將營運衝擊控制在可接受範圍內，若您不確定目前的備份方式是否能在目標時間內還原資料，或是擔心遇到勒索軟體無法保住還原點，都可以諮詢專業資安顧問，專業的資安顧問擁有豐富的實務經驗，可以提供備份健檢、架構設計...等多項服務，幫助您成功找到公司資料備份的最佳解決方案，避免您的資料因網路攻擊、人為因素或是自然災害損失，若您正在尋求相關協助，只要點擊【免費取得報價】回答幾個簡單的問題，稍待片刻便有資安顧問與您聯繫洽談，過程方便快速！