電話總機安裝費用約$9,000~$21,000/組，可分為傳統總機、網路電話交換機以及網路總機系統。傳統總機與網路電話交換機通常以連工帶料方式報價，1台主機搭配4台類比話機的傳統總機系統安裝費用約$9,000~$14,000/組；1台主機搭配4台IP話機的網路總機系統安裝費用約$15,000~$21,000/組。總機代管與雲端總機廠商通常只提供軟體而不提供設備，因此只會向消費者收取初次設定費（開通費）、攜碼轉換費、月租費、外撥費、代表號使用費、設定異動費與其他附加功能費用。
電話總機系統種類
總機系統安裝難度
是否需要其他服務
| 項目 | 費用 |
| 實體電話總機系統安裝 | $9,000~$21,000/組 |
| 1台主機+4台類比話機 | $9,000~$14,000/組 |
| 1台主機+4台數位話機 | $15,000~$21,000/組 |
| 總機代管系統 | $12,000~$40,000/年 |
| 雲端總機系統 | $12,000~$40,000/年 |
| 話機租賃＋精簡方案 | $12,000~$18,000/年 |
| 話機購買＋加值功能 | $30,000~$40,000/年 |
實體電話總機系統安裝費用約$9,000~$21,000/組，通常以連工帶料計算，主要根據您的機台類型與數量不同而有價格差異。實體總機包含傳統電話總機與網路總機，現今常見的商用實體總機系統通常是採用VoIP（Voice over Internet Protocol）技術的網路電話交換機（IP PBX），只要安裝總機與話機即可使用。實體總機系統通常為買斷制，支付設備費用與施工費用即可使用，每月電話費則另外計算，以下為您整理細項費用：
| 實體電話總機系統安裝費用 | |
|---|---|
| 項目 | 費用 |
| 總機系統主機 | $4,000~$7,000/台 |
| 傳統類比話機 | $1,500~$2,500/台 |
| 網路數位話機（IP Phone） | $2,000~$6,000/台 |
| 系統安裝設定 | $3,000~$5,000/組 |
| 明管拉線（含壓條美化） | $700~$900/條 |
| 擴充內外線 | 價格另計 |
| 1台主機+4台類比話機 | $9,000~$14,000/組 |
| 1台主機+4台數位話機 | $15,000~$21,000/組 |
總機代管與雲端總機系統費用約$12,000~$40,000/年，費用依功能需求與數量而定。總機代管與雲端總機都屬於SaaS（軟體即服務），廠商通常只提供軟體而不提供設備，因此只會向消費者收取初次設定費（開通費）、攜碼轉換費、月租費、外撥費、代表號使用費、設定異動費與其他附加功能費用：
| 總機代管與雲端總機系統費用 | ||
|---|---|---|
| 項目 | 費用 | 說明 |
| 初次設定（開通費） | 最低為0元 | 初次設定和攜碼轉換通常有0元優惠 |
| 系統月租 | 依廠商報價 | 分機數、同時通話線路、後台管理功能多，或合約短的方案，月租費較高 |
| 電話外撥 | 依廠商報價 | 通常不含在月租費內 |
| 代表號使用 | $200~$300/月 | 代表號是公司的專用號碼，可自行向中華電信申請或是委託廠商代為申請 |
| 系統設定異動 | 依廠商報價 | 若需要調整非方案授權的後台設定，就需要提出申請並支付手續費 |
| 其他附加功能 | 單個$300~$500/月 | 基礎雲端總機費用僅有撥打與接聽電話功能，若有其他功能需求則要另外付費 |
| 系統設備（IP話機） | $2,000~$6,000/台 | 可選擇購買或租賃 |
| 預估總額低價範圍 | $12,000~$18,000/年 | 話機租賃＋精簡方案 |
| 預估總額中高價範圍 | $30,000~$40,000/年 | 話機購買＋加值功能 |
總機系統（俗稱總機電話）包含傳統電話總機、網路總機（IP PBX）、總機代管與雲端總機（Cloud PBX）四種類型：
可以，通常雲端總機可直接連接CRM與ERP系統，如果想將傳統電話總機的系統與上述2種系統整合，需要另外安裝CTI系統（Computer Telephony Integration，電腦電話整合）。
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以下是消費者常提出電話總機系統的相關問題，我們提供專業的資訊為您解答：
