企業為什麼要定期進行電腦維護？4大原因一次告訴您！

電腦維護的重要性

電腦維護的主要目的在於提早發現潛在問題，讓系統與硬體保持穩定狀態，避免因系統故障需要臨時停機而造成營業損失，以下為您整理定期維護電腦的4大優點：

維持與提升效能

頻繁的日常使用會使電腦因暫存檔過多或背景程式堆積而變慢，導致員工在開啟檔案或運行軟體時效率下降，唯有定期優化作業系統、清理磁碟與更新軟體，才能有效釋放資源、提升處理速度，確保電腦運作順暢。

保障資料安全

若防毒軟體未更新或系統漏洞未修補，駭客與病毒就可能趁虛而入，因此，企業應定期執行資安掃描、系統更新與備份作業，以防止勒索病毒、惡意軟體或資料外洩的風險。

延長硬體壽命

灰塵堆積和散熱不良是電腦硬體故障與壽命縮減的兩大原因，CPU、顯卡...等核心組件若長期在高溫下運行會提早老化甚至損壞，定期清潔電腦內部與檢查散熱效率，可有效避免過熱與損壞問題。

節省長期成本

許多企業誤以為設備維護是額外開銷，但事實上預防性維護能避免突發故障、資料修復或零件更換...等高額支出。因此，與其為節省維護成本而需事後更換零件或進行資料救援，不如提前檢查與保養，既能降低總體成本，也能防止業務因設備中斷而受影響。

電腦維護包含哪些項目？

透過專業維護服務，不僅能延長設備壽命，也能讓企業專注於核心事業，而非浪費時間處理技術問題。專業的電腦維護公司通常提供以下4類服務：

• 硬體維護：硬體維護服務通常涵蓋主機清潔、風扇與電源檢測、硬碟健康檢查...等服務，主要目的是確保設備穩定運作
• 系統維護：定期更新作業系統、磁碟重組、優化啟動項目...等系統維護服務可以有效提升整體效能
• 資訊安全維護：執行病毒掃描、防火牆設定與備份還原...等皆是常見的資訊安全維護服務
• 企業委外巡檢：提供定期上門或遠端維護服務，讓企業無需自行管理IT系統

常見電腦故障原因與預防方法

常見的電腦故障原因可以分為硬體問題、軟體問題及使用習慣問題，以下將分別為您說明造成故障的原因及預防方法：

硬體問題

電腦當機、無法開機或速度明顯變慢...等皆是常見的硬體故障狀況，故障原因包括：灰塵堆積導致散熱不良、電源老化、主機板接觸不良...等，您可以透過每3-6個月清理機殼內部灰塵、更換導熱膏、檢查電源供應器穩定度...等方式預防硬體故障。

若企業內部有專門的MIS人員（Management Information System，管理資訊系統）負責處理，可避免不具備相關知識與技術的員工因自行處理不當造成電腦損壞；但若您的公司內部並無專屬的資訊人員，則建議您應委託專門的電腦維護廠商定期檢查電腦主機、伺服器及網路設備，確保所有設備順利運行。

軟體問題

軟體問題也是電腦故障最常見的原因之一，常見軟體問題如下：

• 作業系統未更新：若長期未更新Windows或macOS，可能出現安全漏洞或與新軟體不相容
• 病毒與惡意軟體感染：安裝不明來源的程式、開啟可疑附件或連結，都容易造成系統異常或資料外洩
• 軟體衝突與登錄檔錯誤：安裝多套功能重疊的程式（例如：多套防毒軟體）會造成系統不穩定
• 磁碟過滿與暫存檔堆積：系統碟空間不足會影響執行速度與更新安裝

以下為您整理能夠有效預防上述軟體問題的方法：

• 定期更新作業系統與驅動程式，確保系統安全性與穩定性
• 安裝可靠的防毒與防火牆軟體，並設定自動掃描與更新
• 避免安裝來路不明的應用程式
• 定期清理暫存檔、快取與登錄檔
• 建立自動備份機制，防止病毒攻擊或系統崩潰時資料遺失

使用習慣問題

除了硬體與軟體問題，不當操作也會讓電腦過早老化、產生安全漏洞或資料外洩，以下為您整理常見的使用習慣問題與解決方案：

為什麼要找外部廠商維護電腦？

電腦維護涉及專業的電腦系統、伺服器與網路架構知識，若企業內部沒有專職資訊人員，可能無法解決問題或因誤判情況導致問題擴大，因此，若企業內沒有負責維護電腦設備的專業人員，務必將電腦維護工作外包給專業的電腦維護廠商，以下為您詳細整理找專業外部廠商維護電腦的優點：

專業知識與技術

專業電腦維護廠商擁有熟悉各類電腦系統的專業工程師團隊，能根據電腦狀況迅速判斷問題，並提供最適合的解決方案，此外，專業的電腦維護工程師也具備專業檢測儀器與分析工具，可以為公司內部電腦提供硬碟健康度、溫度、系統穩定度...等各項檢測服務。

快速找出問題根源

專業的電腦維護廠商通常提供現場維修服務，能在問題發生的第一時間介入處理，若企業與服務廠商的距離較遠，工程師也可以透過遠端連線即時查看系統狀況並解決，減少企業日常業務受到影響的時間。

節省時間與人力成本

聘請全職MIS人員對企業而言是一筆不小的開銷，除了薪水之外，可能還有年終獎金、健保保險費用...等其他支出，，但透過外包電腦維護服務，企業可以節省人事成本，也能隨時根據需求調整維護頻率，節省外包支出。

清楚掌握設備健康狀況

專業電腦維護廠商在每次定期維護後，都會提供涵蓋企業硬體檢測結果、系統更新紀錄、問題修復說明...等內容的完整檢測報告與紀錄，方便企業追蹤電腦健康狀況，並作為管理者預算規劃與資產管理的依據。

選擇專業電腦維護廠商的重點

電腦維護雖可由內部人員執行，但對多數企業而言，將維護外包給具備專業經驗的電腦維護廠商，更能節省成本並確保品質，但該如何挑選適合的電腦維護廠商？以下為您整理選擇電腦維護廠商時的5項重點：

服務項目完整性

選擇電腦維護廠商時，應確認廠商所提供的服務內容是否包含：硬體檢測、系統優化、網路規劃及資訊安全...等各項服務，並避免僅提供單項維護或維修服務的廠商，避免各項設備維護標準不一。

即時支援與緊急處理能力

電腦問題往往發生得突然，若廠商沒有即時支援機制，將可能導致企業的業務中斷，並造成營業損失，因此，建議務必選擇能提供現場或雲端服務的廠商，並事先向電腦維護廠商確認，是否提供24小時電話支援或是保證回應時間...等緊急服務或聯絡方式，確保問題能在最短時間內解決。

技術專業與經驗背景

電腦維護需要高度技術經驗與問題處理能力，因此，在與電腦維護廠商接洽時，建議您務必事先確認對方是否具備CompTIA、Microsoft、Cisco…等相關專業證照，以及是否具有解決Windows、macOS、伺服器與雲端環境...等各種系統、設備問題的專業能力，此外，也應事先確認對方是否服務過相同產業或過往曾與大型企業、政府機構合作，以評估對方的專業程度。

口碑與客戶評價

選擇電腦維護廠商時，您可以透過Google商家評論、社群平台或詢問同業的推薦，了解維護廠商的服務品質與客戶滿意度。若您計劃透過PRO360達人網找尋電腦維護廠商，您也可以在廠商的專家檔案中了解專家過去的服務評價，確保您找到適合的電腦維護廠商。

詳盡合約條款與合理價格

選擇電腦維護廠商時，詳盡的維護合約條款與合理的價格是保障雙方權益的關鍵，企業應仔細確認合約是否明確列出技術服務範圍、支援方式、維護頻率、保固條件及費用計算方式...等合作細節，避免日後產生爭議，此外，建議您在選擇合作的電腦維護廠商時，切勿只以費用高低作為唯一選擇標準，而是應選擇具備專業能力且能適時提供相關服務的合作對象。

需要電腦維護、資訊委外服務就上PRO360達人網！

如果您的公司正在面臨電腦速度變慢、系統不穩定或員工經常被技術問題耽擱的狀況，建議您盡快聘請專業電腦維護團隊提前為您提前把關，定期為您進行設備健檢，確保企業核心業務不會因為電腦設備故障而受到影響。不論遇到檔案、伺服器故障或是有資訊設備、數位總機、系統安裝...等需求，只要您需要專業電腦維護公司的協助，都可以點選【免費取得報價】回答幾個簡單的問題，稍待片刻便有電腦維護廠商與您聯繫洽談，過程方便快速且完全免費！