冰箱不冷與冷凍區無法結凍是最常見的冰箱故障狀況，冰箱周圍空間過於狹窄導致壓縮機無法散熱、內部存放過多食物、出風口嚴重結霜、下層風門被食材堵塞、冰箱受到陽光直射或是短時間內多次開關冰箱門，都可能導致冰箱冷度不足。另外，部分冰箱型號具有調節冷度的旋鈕，冰箱不冷也可能是誤觸旋鈕或是預設溫度不足導致。但如果是冰箱完全不冷，可能是電壓不足、該插座的無熔絲開關跳脫或是保險絲燒斷，此時應拔除冰箱電源並儘速聯繫水電師傅進行修繕，以免發生電線走火事故。

_{▲檢測冰箱電壓。}

2.冰箱膠條破損

冰箱膠條通常是以聚氯乙烯或是環氧樹脂泡棉製成，富有彈性與韌性，但仍有可能因為老化或是使用習慣不佳導致破損，一旦冰箱膠條出現破損，應儘速聯繫並告知冰箱修理師傅冰箱型號或規格，避免冰箱內的冷空氣持續外洩。

_{▲裂開的冰箱膠條。}

3.冰箱門關不緊

冰箱門關不緊或關不上的主要原因是冰箱膠條鬆脫，可透過浸泡熱水、以吹風機加熱或是黏合等方式加固冰箱膠條；如果冰箱膠條沒有鬆脫，可能是冰箱門的鉸鏈老化變形或是回拉彈簧的彈性疲乏。冰箱門的鉸鏈變形會導致冰箱門歪斜下垂，造成冰箱門難以關上，需要請冰箱維修師傅更換老舊鉸鏈；如果是回拉彈簧的彈性疲乏，在冰箱維修師傅到場進行維修之前，可先調整冰箱底部的四個腳座，讓冰箱微微向後傾，關門時冰箱門就會因為重力而自動密合。

4.冰箱嚴重結霜

開關冰箱或是冷凍室內食材的水分外洩時，水氣會凝結在冰箱內部形成結霜，結霜過厚會造成風口堵塞、冰箱軌道卡住等問題。較新型的冰箱通常都具有除霜功能，能夠以手動開啟或自動方式除去凝結在冰箱內的冰霜。如果冰箱結霜狀況嚴重，就可能是冰箱門密合不足或是冷媒管破裂導致。

_{▲清除冰箱蒸發器上的結霜。}

5.冰箱發出噪音

冰箱壓縮機運轉時會發出低頻的嗡嗡音，天氣較熱或是剛放入食物時，壓縮機會提升運轉速度，所發出的噪音也較為大聲，另外，機型較舊的冰箱隔音效果與壓縮機功率較差，運轉聲也較大聲。

如果冰箱發出的噪音是類似風聲的咻咻聲或呼呼聲，可能是風扇、網狀蒸發器或是進出風口結霜所導致，這些位置通常裝有除霜加熱管，如果加熱管故障或是功率不足，就會導致風扇、網狀蒸發器或是進出風口結霜，發出類似風聲的噪音。

_{▲檢測冰箱壓縮機。}

6.冰箱漏水

具備除霜功能的舊型冰箱通常內含接水盤，可以接住融化的結霜水，但需要定期將盤中的積水倒出，避免積水溢出，造成冰箱漏水；新型冰箱是以蒸發盤取代傳統接水盤，可將積水直接蒸發並排到冰箱外的空氣中，不需要定期清除積水。一旦接水盤或蒸發盤的管路堵塞或破裂，融化的結霜水無法順利從管路排出，就會出現冰箱漏水的狀況。

7.冰箱面板閃爍

智慧型冰箱通常具備調控溫度、濕度、自我監測、食材管理與推薦食譜等功能，這些功能會透過冰箱面板顯示，如果冰箱面板未受到外力破壞卻持續閃爍，可能是因為感溫裝置異常，導致感溫裝置異常的原因包含一次放入過多食材、冰箱內部空間過於擁擠、食材遮擋感溫裝置、因陽光直曬或是靠近熱源導致冰箱溫度過高等狀況，建議您可以在改善以上狀況後將冰箱斷電，待十五分鐘後重啟電源（不同型號與廠牌的冰箱設定可能有些微差異），如果冰箱面板仍持續閃爍，建議您聯繫冰箱維修師傅並告知師傅冰箱的廠牌與型號。

_{▲冰箱面板維修。}

冰箱維修服務流程

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