停車管理系統

降低營運成本

早期的停車場需要多名人員輪班管理，但薪資與物價水準逐漸提高，人力成本也不斷上升；另外，停車場內的工作通常是低技術水平的重複性工作，例如：給票、收費、驗票…等，容易導致人員流動率高，需要不斷招募與訓練新員工，增加許多無形的機會成本，而採用停車場管理系統雖然建置成本較高，但由於不需要招募多名員工，完全交由電腦自動化管理，如果停車場營運時間越長，營運成本也可大幅降低。

精準管理

電腦自動化管理可以大幅降低人工收費的錯誤率，減少管理人員因為人為疏失造成停車場收入受損，連帶引發消費糾紛，影響業者商譽，此外數位化的系統可以進行大數據分析，協助停車場業者訂定價格策略與行銷計畫，提升停車場的經營效益。

避免員工監守自盜

由於人工收費停車場中通常只有員工在場，主管不一定有辦法時刻監督員工的工作情況，若遇到品行不佳的員工，容易出現監守自盜的情況，影響停車場的收入，而自動化停車場管理系統採用自動收費機制，由於不需要員工經手收費，因此能大幅降低員工中飽私囊的機會，確保營收不會無故短缺。

提升停車位的周轉率

由於停車場管理系統採自動化操作，完全交由電腦控制，因此能大幅減少人工給票、收費、車輛放行的時間，提高停車位周轉率，不僅能增加停車場營收，提升客戶停車體驗，還能避免車輛排隊影響週邊道路交通順暢。

停車場管理系統可以提供哪些功能？

一般的停車管理系統主要有以下7大功能：

1. 進出管理：自動化停車管理系統可以通過出入閘門與自動車牌識別來控制車輛的進出，確保只有獲得許可的車輛可以進出停車場。
2. 自動收費：系統可以自動計算停車費用，並支援多種支付方式，包括：現金、信用卡或行動支付…等。
3. 車位監控與導引：透過裝設在停車位的感測器或攝影機，系統可以即時監控停車位的使用情況，當車主進入停車場時，系統可以提供空置車位的資訊，並透過導引系統引導車主到達空置車位。
4. 尋車系統：系統提供反向尋車功能，讓車主可以快速在停車場中找到愛車。
5. 安全監控：停車場管理系統通常會包括監視系統，用於即時監控停車場狀況，增加停車場的安全性。
6. 數據統計與報告：系統可以收集和分析各項數據，例如：每日進出車輛數、尖離峰停車時段停車狀況、停車費營收…等，並生成相應的報告，以供營運管理者使用。
7. 預約停車：某些高階的停車場管理系統有提供預約功能，車主可以在手機APP或業者網站上預約停車位。

停車場管理系統需要哪些硬體設備？

停車場管理系統的硬體設備根據用途可分為五大類，以下將分別整理各類別的硬體設備資訊供您參考：

票證系統

票證系統為提供車主進出停車場的憑據，而票證系統根據票證的類型可以分為磁卡票證、電子票證(ETC)，以及車牌票證三種，詳細說明請參考以下表格：

_{▲停車場車牌辨識設備與進出柵欄機}

進出管制與監控設備

進出管制與監控設備為停車場管理系統最重要的設備之一，主要負責監控進出停車場的車輛，避免車輛逃票，並能協助維護車輛安全，而進出管制設備主要包含下列裝置：

車位引導與管理設備

為了提升車主的停車體驗，您可以在停車場安裝車位引導與管理設備，協助車主快速找到車位，離開時也能快速找到自己的愛車，而此設備主要包含以下裝置：

_{▲車位在席指示燈}

全自動收費機

繳費機通常安裝在人員的出入動線旁，主要負責停車費計算、收費與列印發票，而現在的自動收費機提供多種支付方式，包含現金、信用卡、悠遊卡及行動支付…等方式，方便車主透過多元方式繳費。

自動管理系統

自動管理系統是停車場管理系統的核心，由電腦設備、停車場管理軟體、收費與帳務管理軟體…等所組成，主要提供管理員掌握停車場的即時狀態，當發生緊急事故時能及時前往處理，另外，系統也會協助業者整理龐大的數據資料，方便業者規劃後續的營運策略，提升管理效率。

停車場管理系統的安裝和設置需要多長時間？

停車場管理系統的建置時間會受到停車場大小、系統複雜度、需要的功能多寡而有所差異，一般而言，車位介於100~200個的中型停車場，大約需要1周的時間將設備與系統建置完成，但如果車位數量越多，系統功能越豐富，則可能需要近1個月的時間才能建置完成。

如何選擇適合的停車場管理系統？

市面上有許多停車場管理系統供應商，在選擇適合的停車場管理系統時需要將以下幾點納入考量：

• 主要需求：首先您需要先釐清自身需求，希望系統能提供哪些功能？是基本的進出管理與自動繳費系統？還是需要包含車位導引、預約停車、以及資料統計等更進階的功能？另外，您也需要考慮您的停車場規模，以及預期的車輛流量。
• 供應商評價：您可以查看業者網站或瀏覽PRO360平台的專家檔案，閱讀客戶評價，選擇信譽良好的系統供應商。
• 系統穩定性：在與業者洽談時請務必詢問業者停車場系統的穩定性，是否能夠處理預期的車輛流量，避免系統無法有效處理尖峰時段的車流量，導致收入受損。
• 後續支援服務：除了系統的穩定性外，也需要查看業者是否提供有效的技術支援，當系統出現問題時，是否能夠及時協助解決。

如何使用PRO360找到停車場管理系統廠商為您服務？

1.提出停車場管理系統建置需求

您可以透過【免費取得報價】提出需求，由多家停車場管理系統系統廠商主動提供報價給您；或者點選【前往專家列表】，使用頁面左方的篩選條件尋找適合的專家為您服務。提醒您，提供的資訊越詳盡，越能夠幫助專家為您估算準確的費用。

2.選擇專家並簽訂正式契約

您可以比較過多家停車場管理系統廠商的報價後，選擇最符合您需求的廠商為您服務。建議您在合作前與專家簽訂正式的合作契約，詳細規範雙方應遵守的責任義務，例如：停車場管理系統需要的設備、預計的施工時間與廠商是否有提供保固...等，以保障彼此的權益。

3.使用第三方支付交易-安心支付

PRO360 達人網現在提供第三方支付收款方式，讓使用者可以安心付款有保障。安心支付提供多元的付款方式，包括信用卡、WebATM、ATM 轉帳、超商繳費，提供消費者更簡單便利、有彈性的支付方式，並避免消費糾紛。欲了解詳細付款流程與權益，請參考「安心支付」如何保障消費權益？

4.給予停車場管理系統廠商評價

如果您滿意停車場管理系統廠商的建置服務，還請您撥空回到PRO360達人網，給予停車場管理系統廠商適合的評價，PRO360達人網重視每位消費者的回饋意見，您的支持與鼓勵也會是我們持續提供優質停車場管理系統建置服務的重要動力。

相關連結：如何給予專家評價?