網站維護費用要多少？自行維護 vs 外包利弊分析

網站維護包含哪些費用？

網站維護項目依網站維護公司提供的維護方案不同而有差異，常見的收費項目包含：網域名稱續約費、網站主機費用、SSL憑證費、網站代管費、資安檢測費…等，以下將相關費用整理成價格表，讓您快速掌握網站維護所包含的費用：

_{＊以上價格僅包含常見項目，並僅供參考，實際費用以專家報價為主}

為什麼需要定期維護網站？

網站上線後，不應僅維持網頁內容，也需要定期維護網站以確保正常運行、增加網站安全性與提高用戶體驗，同時提升在搜尋引擎中的排名，以下整理一些需要定期維護網站的原因供您參考：

1. 維持網站安全：網路世界中充斥著各種安全威脅，如果網站沒有定期加強資訊安全，容易被駭客攻擊造成網站無法營運、重要資訊被竊取等問題。
2. 確保網站功能正常：網站功能容易因bug或舊版本不被支援而失效，進而影響用戶體驗，因此需要定期更新程式版本，確保網站功能可以正常運作。
3. 提升網站運作效率：定期修復網站內失效的超連結、提升網站的載入速率，皆可以提升網站的運作效率，進而提高用戶體驗。
4. 提升SEO排名：定期更新網頁內容不僅能確保使用者和搜尋引擎都獲取最新、高品質的資訊，還可以提升SEO排名。
5. 建立信任：定期更新與維護的網站，不僅讓使用者與搜尋引擎都能定期得知最新內容，也能給使用者留下更專業可靠的印象。

網站維護有哪些服務項目？

網站維護涵蓋許多不同的服務項目，以確保網站隨時保持最新版本，讓使用者可以在網站中找到最新資訊，以下整理網站維護的常見服務項目供您參考：

1. 內容更新：如果您沒有足夠的人力可以協助更新文章內容，網站維護公司提供您定期更新內容的服務，只需將新內容與圖片交給業者，網站維護公司就會協助您將內容上架，提醒您，若需要請網站維護公司製作圖片內容，業者可能會加收美工相關費用。
2. 定期備份網站資料：網站維護公司會協助業者定期備份網站資料，以避免因為主機故障、駭客入侵、程式bug…等因素導致網站資料遺失或損毀。
3. 續約網域名稱和SSL認證：網域名稱和SSL認證需要定期續約，才能確保網站安全，並正常營運。
4. 網站主機維護：網站主機是存放網站資料的地方，若網站主機出問題，會使網站資料無法載入導致網站無法運作，因此網站維護公司會協助維護網站主機，確保主機正常運作。
5. 修復網站錯誤：網站運作時常出現許多程式bug，因此網站維護公司會協助業主檢查網站的錯誤日誌，找出並修復任何出現的問題或錯誤。
6. 網站功能更新：網站維護公司會根據業主需求，協助更新或新增網站功能，讓網站服務更完善。
7. 數據分析：如果您沒有網站數據分析的能力，或是公司沒有數據分析的相關人力，網站維護公司也有提供數據分析服務，讓業主可以快速了解網站現況，並根據這些數據持續優化網站內容，以提升使用者體驗與SEO排名。

自行維護與請外包公司維護有哪些差異？

網站後續的維護工作主要有兩種運作方式，一種為業主自行維護，另一種則是外包給網站維護公司協助維護，兩者有顯著差異，以下從三個面向分析兩者差異供您參考：

1.維護成本

自行維護不需額外支付外包費用，因此長期而言可能較為划算，但自行維護需要具備相關的維護知識與經驗，若是公司行號則需要建置相關的維護部門，前期成本較高，且重大錯誤無法解決時，可能產生龐大的維修成本與營業損失；聘請網頁公司協助維護則可以省下建置團隊的成本，且由專業的團隊維護，可以有效避免網站無法運作的重大錯誤，降低企業損失的機率。

2.對於公司業務的影響

自行維護網站需要花費內部團隊的時間和資源，可能會影響到公司內部的其他業務；而外包給專業的網站維護公司，則可讓業主專注於核心業務，持續提升公司營收。

3.風險管理

如果內部的網站維護團隊沒有足夠的專業知識，可能會增加網站遭受攻擊或出現故障的風險；網站維護公司擁有專業的維護團隊，可以更有效預防與應對各種網路安全威脅。

應該多久維護一次網站？

網站維護的頻率根據維護項目而定，舉例來說：若是網站內容，應該隨時更新，因為網路資訊變化迅速，即時的更新內容，才能讓使用者得到最新資訊；若是版型設計可以2~3年更新一次，增加使用者對網站的新鮮感，同時提升使用者體驗；而網站資料則建議每月備份一次，以確保資料遺失時可以及時回朔至最新版本；資安檢測則因網站性質而異，一般的企業形象網站由於沒有過多私密資訊，建議每年檢測一次即可，而擁有大量用戶資料的電商網站則建議每月檢測一次，防止使用者個資外洩。

網站維護與網站更新有什麼不同？

網站維護指的是一個長期的服務，主要目的是確保網站能持續正常運行，以及保障資訊安全，提供使用者一個安全的網頁瀏覽體驗；而網站更新則是指對網站內容、網頁設計或功能進行大幅度更動或增加，例如：新增網頁、更改版型設計、增加新功能…等，讓使用者隨時能在網站中取得最新資訊，並滿足用戶的使用需求，兩者的概念不盡相同，但由於早期網站缺乏內容後台管理系統，需要網頁設計公司同時進行內容更新與網站維護，因此兩者被包含在同一個服務中，並統稱為「網站維護服務」，而現在網站維護公司可以根據客戶需求制定相應的網站維護方案 ，因此「網站更新」也可獨立成為單一服務。

網站維護和網站托管是同一件事情嗎？

網站維護是網站託管的其中一個服務項目。網站託管指的是業主聘請網站維護公司管理網站，服務內容包含「網站空間管理」與「網站維護服務」，前者包含網站主機維護、網域名稱續約服務、SSL認證續約服務及其他與伺服器相關的服務；網站維護則主要針對網站內容與架構提供相關的服務，包含：資安維護、內容更新、網站功能新增…等，但由於多數網站維護公司提供一條龍的維護服務，因此「網站維護」和「網站托管」經常被混用。