《工商時報》2020/05/08  撰文:程婷

工作型態的變革! PRO360達人網:臺灣接案數逐年增長

「在國外自由接案者比例佔4~5成,臺灣近年來有逐步增的趨勢。」PRO360達人網董事長李倫家指出。

在傳統行銷機制中,口耳相傳是品牌創業的契機,隨著科技變革,讓新生代、接手家業的的專家,開始嘗試網路接案,期望突破過往的工作模式, 因應疫情影響,居家辦公也成為常見的光景。

疫情改變消費市場的生態 PRO360:平台人數增長2至3成!

隨著新冠肺炎的影響,市場的消費模式也正有所改變,網路視訊、線上交流、信件往返成為主流的防疫方法。李倫家表示,在疫情發生後,平台人數增長2至3成,大致可分成三大族群,其一無薪假、離職、轉職的人潮湧入,其二實體店面尋求網路客源,其三在家工作與兼職的需求增加,這三大族群多可提供既有專長、第二專長,以及技術服務為主。

專業服務超過400種 PRO360提供各行專家最佳的伸展台

媒合平台提供的服務包羅萬象,以PRO360達人網為例,提供居家、學習、活動、健康、商業、其他等六大服務區塊,站內有超過400多種的專業服務,目前正持續增加中。

「其實創業不容易,但專家要被消費者看見更難!」李倫家表示,PRO360設立的目標很明確,為消費者打造資訊對等、透明價格的平台,幫助專業人士以便捷、低成本取得穩定的客源,且為確保雙方事後的糾紛,平台亦提供第三方仲裁協助。

李倫家表示,因應需求與消費行為模式逐步變更,未來將增加金流信任機制,近似消費者確認需求無誤,再啟動撥款機制,以保障消費者與接案專家雙方的權益。

PRO360達人網行銷總監王愛茹補充說明指出,若平台內找不到需要的服務項目,可向平台提出需求,以符合PRO360達人網創立的初衷。

PRO360以配對機制、微服務打造雙贏局面

「PRO360與其他媒合平台有何不同?」

面對質疑的李倫家以叫計程車為例,現代消費者不可能逐一查詢附近的計程車資訊後,再決定叫哪一台車。

因此PRO360正解決消費者搜集資料、比價的困擾,以快速、品質穩定、價格合理為初衷,結合排班計程車的穩定與快速,以及APP叫車的指定車種、價格透明意思一樣,且需求者以認證、問答的機制配對,進一步釐清「真正的需求」,另一端專家亦提供身份認證、專家檔案、證照、過往評價做相互配對。

從2019年與7-11 ibon機台的合作,讓站內會員數的大量增長,為縮短消費者與專家服務間的距離,需優化網站的整體效能。

李倫家指出,依技術部門的建議,引進「微服務」讓各項處理管道成獨立系統,讓網站每項功能設定為各自獨立的作業,分配給不同小組運作,讓網站在短時間可分身處理各項功能事務,也提供消費者與接案者穩健的媒合平台。

連接「消費者需求」及「各領域專家」的PRO360達人網,自2017年1月在台灣正式上線至今,已迅速吸引各行各業超過15萬廠商及自由接案者進駐,從「商業服務」、「個人學習」到「居家生活」,PRO360達人網提供了超過400+種以上的服務項目。

舉凡日常生活、工作中的大小事,消費者來到PRO360達人網提出需求,能迅速獲得多位專家為其報價,平台操作相當簡單又方便,對消費者而言,不僅省時、省事、又省力。想知道更多,請參考PRO360達人網

原文出處:程婷 (2020)。工作型態的變革! PRO360達人網:臺灣接案數逐年增長。取自工商時報 網址:https://ctee.com.tw/industrynews/technology/265065.html

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