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客戶對PRO360資料救援的好評
平均4.95
1719 則評論
葉〇生
2025-07-27
問題順利解決。
並有提供適合解決方案與建議。
2025-07-27
雅〇
2025-10-07
感謝幫忙
2025-10-07
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您在找資料救援服務時會有的常見問題
為什麼我無法存取我的檔案或資料？
法存取檔案或資料的原因可能有很多種，例如損壞的硬碟、病毒感染、誤刪或格式化等，需要進行詳細檢查才能找到解決方法。
我的硬碟出現異常聲響，這代表什麼？
硬碟出現異常聲響通常代表著硬體故障，可能是讀取頭部件損壞或磁盤壞道等，需要將硬碟送至資料救援中心進行檢測與修復。
我意外刪除了重要的檔案，可以救回來嗎？
意外刪除的檔案通常可以透過資料救援的方式救回，但必須注意不要再對該硬碟進行任何操作，否則可能會導致檔案被永久刪除。
我的硬碟已經損壞了，還能救回我的資料嗎？
硬碟損壞的嚴重程度不同，有些情況下可能無法完全救回所有的資料，但是資料救援專家會盡力進行救援，以儘可能救回所有可以救回的資料。
救回資料需要多長時間？
救回資料的時間因案件而異，一般而言較為簡單的案件可能只需要幾小時，但比較複雜或嚴重的案件可能需要幾天或更長時間。
救回資料的費用大約是多少？
救回資料的費用因案件而異，一般會根據損壞的程度、資料量以及需要進行的救援方式等來進行評估，所以費用會有一定的浮動。
救回資料需要提供哪些資訊或文件？
通常需要提供損壞的硬碟、設備型號、損壞情況、重要資料的類型等相關資訊，以幫助資料救援專家進行評估。
我可以在救回資料之前預先得知救援成功的機率嗎？
在開始救援之前，通常會進行初步檢測以確定救援的成功率，但救援的結果仍然會因硬碟損壞的嚴重程度以及資料是否被重寫而有所不同。
我的手機或平板電腦無法開機，可以救回裡面的資料嗎？
手機或平板電腦無法開機的情況通常是因為系統損壞或硬體故障，但如果手機或平板電腦還能被識別，通常還可以進行資料救援。
資料救援後，我可以得到全部的檔案嗎？還是只能救回部分檔案？
資料救援的結果會因硬碟損壞的嚴重程度、資料是否被重寫以及救援方式等因素而有所不同，可能會只能救回部分檔案，而無法救回所有檔案。但資料救援專家會盡力救回所有可以救回的資料，並提供完整的救援報告，讓使用者了解哪些資料可以被成功救回。在此同時，為了減少資料救援的風險，建議使用者定期備份重要資料，以避免資料永久損失的風險。
資料救援常見問與答
以下是消費者找資料救援服務時常提出的問題，我們提供專業的資訊為您解答：
可以自己進行資料救援嗎？
哪些情況下資料無法被恢復？
應該在什麼情況下尋求專業的資料救援服務？
資料救援是否能恢復被病毒破壞的資料？
資料救援完成後，檔案名稱與資料夾還會在嗎？
如何預防資料損失？
PRO360 達人網會如何保障消費者的權益？
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