在2018，關於PRO360的大事件就屬9月份正式開始與7-ELEVEN 的ibon APP攜手合作，此次的合作不僅打開了PRO360的市場知名度，並且正式向消費市場宣告，數位生活服務的大時代已經來臨。
同時透過PRO360平台來發案尋找專家協助的使用者，於2018年12月也正式超越了20萬用戶數。消費者能找到的服務項目，自一開始的200項也已擴充超過450項。
當各式各樣的服務在網路上能輕鬆預定時，究竟哪些專業服務在2018年裡最受台灣市場消費者的青睞?
PRO360達人網將所有的專業服務分成居家、學習、健康、商業、活動、其他等六大類，平台中的發案件數統計，將市場中長久以來無法被量化的消費者需要，給予一個參考的價值． 回顧2018消費者於PRO360所提出的需求項目佔比，提供各領域的商家及自由接案者一個市場輪廓的參考。
2018年 PRO360六大服務類別中
消費者的發案需求占比如下：
▲資料來源：2018/1/1~12/31 PRO360案件數據資料庫
第1順位《居家》45.03% 第2順位《學習》22.6.2%
第3順位《商業》15.54% 第4順位《健康》8.08%
第5順位《其他》5.04% 第6順位《活動》3.32%
★ PRO360 來自各縣市的案件來源分布排名為：
第 1 名
台北市 / 新北市
合計佔據44.17%
來自各縣市的案件來源分布排名為： 1.台北市 2.新北市 3.台中 4.桃園 5.高雄 6.台南 7.新竹市 8.新竹縣 9.彰化 10.基隆
★ PRO360 發案時間分布排名：
「星期一」是發案高峰日
星期二、三、四逐漸遞減
和其他網路消費行為或是網路消費者的數據不同，消費者在週末的放鬆休息後，在星期一、二開始處理等待被解決的工作事項。
對比2017年，2018年竄出了許多黑馬項目， 一起回顧PRO360十大熱門需求項目。
★ 2018 PRO360熱門需求：
第10名：3C維修
手機、平板、電腦維修等服務項目，就數據觀察是PRO360 2018年初才竄起的熱門需求，每月需求量仍持續成長。
第9名：運動健身
運動風氣鼎盛，上PRO360提出需求的人越來越多，其中又以聘請「私人教練」及「重訓課程」為最夯的熱門選項，消費大眾對於運動的期待則以減重為最主要目標。
第8名：平面設計
平面設計類的案件型態包含較廣，在2018的平面設計中的案件類型又以：1.平面設計/ 2.貼圖製作/ 3.包裝設計/ 4.LOGO/ 5.名片設計/ 6.插畫等六項為最主要的熱門順序，專家報價的競爭度也最高。 其中若以案件量與報價競爭度比較來看，貼圖設計的報價率較低，想多爭取案件的專家可以多多關注這個項目。
第7名：衛浴水管裝修
相較於2017的需求比例，此服務類型在2018幾乎以光速的方式擠進TOP10，大多數都反映在熱水器安裝、馬桶衛浴設備安裝、水管水龍頭裝修等項目上。全台各大都會區需求量密集且高，對於社區自營水電行的專家來說，是個開發居家維修的最佳切入項目。
第6名：語言學習課程
英語及日語學習仍是台灣外語學習的最熱門項目，英語需求最主要是以學業或商務為主，而日語學習對於台灣人來說的興趣學習取向最高。 其次語言學習課程需求熱度依序為：韓文、法文、西班牙文、越南文、泰文。依案件需求量及報價占比來看，東南亞語言學習的專家搶手，歡迎有熟稔東南亞國家語言的專家加入。
第5名：升學課程
2018最多父母在3月以及9月~10月期間為學童找尋課輔教師，升學輔導課程需求順序以數學、英文、物理等課程最高；年幼學童的伴讀及國小課後扶導仍是現代父母們的常態性需求，無寒暑假限制、每月需求平均。
第4名：音樂課程
鋼琴學習在各個縣市幾乎都是前5大需求的熱門發案項目，全台唯獨有在高雄的需求連前10大都沒進榜，相反的是歌唱學習取而代之擠進了發案需求的第9名，顯然唱歌更受高雄消費者的青睞。 音樂學習在2018全台的學習熱門度排序為：鋼琴、吉他、小提琴、烏克麗麗、大提琴。
第3名：家電燈具安裝
冷氣在2018是異軍突起的重點項目，舉凡在冷氣清潔、冷氣安裝、冷氣維修保養…等，獨佔了家電燈具裝修中的43%。家電維修的需求度每月皆在成長，專家接案已出現應接不暇之狀況，歡迎各路家電維修專家加入。
第2名：木工油漆壁紙
屬於輕裝修範疇的木工施作、牆面油漆以及壁紙，一直都是國人的常態性需求，全台各地案件量需求及每月的需求量都很穩定，且沒有明顯的大小月，其中又以油漆的施作工程需求最高。
第1名：清潔服務
國人聘請專家打掃居家環境的風潮持續攀升，相較於2017的全年度排名第3名，至2018遙遙領先並且於各縣市都是位居第1的熱門需求服務。 消費者的服務預約順位又以：居家清潔、洗衣機清潔、搬家清潔、辦公室清潔、冷氣清潔、地板拋光打蠟為熱門需求選項。
