《科技報橘》2017/08/14
網路世界無遠弗屆，早該跳脫傳統「翻黃頁」尋人模式的邏輯；然而，為什麼許多人在找人修水電、做裝潢、找家教的時候，多數還是請親友介紹或是自己上網爬文比較呢？! 結果常常是比較了半天，不僅不容易找到合適的對象，甚至還延誤了需求的時間，反而搞得更麻煩。同樣的，如果你是一位「專業服務提供者」，無論是商家或兼差接案性質，都需要源源不絕的客源，但除了仰賴原有客戶或是鄰居的介紹之外，還有什麼更好的辦法能夠拓展 業務 呢?
如果能像擁有萬能遙控器一樣
花3分鐘輸入，就能立即得到解決方案的回應那該有多好
在國外，這種只要透過一個網站，就能解決各種日常生活大小事的服務風潮早已方興未艾。把市場上供需的兩方聚集在一個平台上，一邊是消費者們在日常生活中所發生的各種需求，另一邊是提供解決方案的商家，縮短了兩方的距離，透過最簡單的方式，完成彼此的需求。看準了這個趨勢也即將在亞洲市場延燒，2017年1月成立的PRO360達人網瞄準了生活百業的360行，不管是傳統的修繕服務、室內裝修還是網路商家，透過PRO360達人網都能找到自己的客戶群。
3分鐘提出需求，10分鐘開始接案拓展 業務
PRO360達人網如何為商家及消費者做到迅速而精準的配對
對於消費者來說最棒的是可以免費使用這個平台提出需求，同時還節省時間。消費者進到PRO360達人網後，輸入自己想要的服務，接著跟著問卷的引導，系統便會開始同步計算及為發案者篩選合適的配對商家。收到商家報價後，能清楚看見商家的公司資訊及過往案例，如果還想要了解更詳細，還可以選擇直接和商家聯繫，整個發案流程可說是簡單又直接。
PRO360達人網的負責人李倫家也分享了他自己個人的使用經驗：他說前一陣子天氣炎熱冷氣又剛好壞了，要叫修冷氣師傅，結果利用PRO360達人網提出需求之後，不到30分鐘之內就找到專家。進行維修服務時，來的是一位年輕人，白天在冷氣公司上班，自己利用晚上及休假時間兼差。
專家最怕依照使用期間收費或是抽成的接案模式
在PRO360達人網通通不怕
可想而知，想成為專家的人最關心的肯定就是收費機制了。首先，只要完成專家註冊，就能永久免費使用配對服務；當發現感興趣的案件時，再支付少許的費用，透過報價機制來獲得接案的機會。PRO360達人網的每1個點數相當於NT$10，當專家對案件進行報價時，系統會預先扣除帳戶中的報價點數，不同業種的扣除額度從5點~25點不等。例如居家清潔類為3~6點（約NT$30~60）；家教學習類為5~6點（約NT$50~60）；裝潢工程類則為12~25點（約NT$120~250），報價費用的差異根據不同產業的成本不同，而且也只有當消費者實際點閱了專家的報價，PRO360達人網才會進行收費，這種收費模式對商家比較有彈性，有別於國內其他接案網站的月費模式，永遠有過高或浪費的問題。如果消費者在48小時內遲遲沒讀取報價，系統就會自動歸還預扣的點數給專家，而且報價點數也是無使用期限的。
「開發客戶是真的非常不容易，即使花錢買來的名單也不見得都是有效名單，這個平台真正幫助商家的生意創造lead generation(客戶開發、銷售引導)，不用負擔龐大的費用，只要註冊、上傳個人介紹與作品，就可以找到適合你的客戶，每個業種都能有符合自己的客戶取得成本。」平台負責人李倫家補充說明。
PRO360達人網不只提供專業媒合服務
透過平台數據，還能看到市場需求的脈動
PRO360達人網不只是媒合需求而已，它還能成為專家的「顧問」，透過平台的數據觀察，深入了解每一位專家的優勢與劣勢，給予專家在填寫或修改商家服務介紹時建議；下一步，PRO360達人網還會進一步整理出各職業類別的價格帶，提供給專家及消費者市場交易價格的參考，讓雙方都能更清楚了解服務型態、市場需求與價格的聯動，並且藉由持續的交易資訊紀錄，反應市場出市場需求的脈動。
