夢想樹商行 - 經營管理顧問

專精銷售式服務管理
我們提供---

A.稽核服務:
1.神秘客訪查
2.一般明稽

B.顧問輔導/課程講授:
1.人際互動行為解構分析
2.個案式教學
3.溝通心理學/人際溝通技巧
4.服務管理方法
5.銷售技巧
6.簡報設計

C.服務管理流程:
1.服務行為分析與培訓
2.服務績效管理
3.服務心態輔導
4.服務流程設計(含服務關鍵流程分析)
5.服務互動與溝通技巧

D.門市營運管理:
1.門市營運與成本管理相關事務。
2.企業輔導專案之計畫、執行與管控。
3.企業教育訓練課程規劃。
4.企業流程診斷、輔導與資料分析報告。

E.餐飲微型創業相關:
1.微型創業管理(創業前、中、後各時期之輔導)。
2.菜單設計與吧檯動線規劃。
3.建立門市標準作業流程。
4.建立門市營運計畫與管理、評估商圈飲食文化、提供消費者專業服務。
5.門市人員之招募、訓練、稽核與管理調度。

F.餐飲技能協助:
1.咖啡(半自動咖啡機/手沖咖啡)與飲料商品...等調理製作。
2.輕食/鬆餅/刨冰/義大利麵...等調理製作。

咖啡沖煮
菜單(食材成本)設計與吧檯動線規劃
教育訓練課程規劃
微型企業管理