專家介紹
🔹 客服與電商出貨部門
專注企業第一線營運支援，透過制度化流程協助企業穩定服務品質、降低人力與管理負擔。
📞 電話、LINE、社群訊息客服代管
🧾 訂單受理、資料整理與客戶回覆
📦 電商出貨流程管理（訂單／包裝／出貨）
🔁 售後問題回報、退換貨與流程追蹤
📊 客服與出貨紀錄整理，協助營運掌握狀況
🔹 軟體部門
以實際營運場景為核心，協助企業將流程系統化，打造可長期使用與擴充的管理系統。
🧠 客製化系統開發（ERP／CRM／客服／派工）
🔗 系統整合（客服、訂單、財務、出貨流程）
📈 營運資料視覺化與管理儀表板
🤖 自動化流程設計，減少重複人工作業
🔧 系統維運與彈性擴充，配合企業成長
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