鄭又腆

鄭又腆博士為國內知名的企業人資與勞資制度顧問、TTQS專案導入顧問、企業績效改善專家，現任企業及公工協會輔導顧問，擁有教育部部頒教授證書及30餘年產業實務經驗，曾任工廠、研發、行銷與資訊部門主管，熟悉產官學研整合與中小企業管理實務。 鄭博士長期輔導企業建立「五道防線」制度體系——勞動契約制度化、工作規則明文化、薪資結構合法化、職災風險轉嫁化、企業安定責任準備金制度化，協助企業從「防爭議、強管理、穩組織」邁向「留人才、提績效、創永續」。其輔導特色強調制度×績效並重，將法遵、激勵與經營策略融合為企業競爭力。 同時，鄭博士亦為TTQS與政府補助專案的常年顧問，協助企業整合「訓練 × 輔導 × 補助 × 留才」一體化方案，推動AI數位轉型與人資制度升級，並以顧問思維結合AI工具，開創「AI＋人資＋法務」的新世代管理模式。 其授課風格生動實務、案例豐富，深受各大企業與公協會好評，課程主題涵蓋勞動法務、績效考核、薪酬激勵、職場霸凌防治、職災風險轉嫁與留才基金規劃等。鄭博士秉持「利他共享、誠信正直」的核心價值，以顧問視角協助企業落實制度治理、降低風險、提升效能，並以「讓經營更輕鬆、讓組織更長久」為使命，致力於打造台灣最具實效與信任的企業顧問品牌。

國立雲林科技大學 管理學博士｜教育部部頒教授證書
企業人資勞資績效改善顧問｜TTQS人才發展品質管理顧問
擁有30多年跨產業實務經驗，歷任工廠、研發、行銷、資訊及人資主管，
熟悉企業營運流程、勞動法規與人力資源制度導入。
現為多家企業與公協會之顧問講師，協助組織建立
「制度化 × 績效化 × 數位化 × 留才化」的整合管理系統。

💼 服務內容
提供企業「人資制度 × 勞資治理 × 績效成長」整合式顧問服務，
由企業人資勞資績效改善顧問 鄭又腆博士 親自規劃執行。
以「制度化 × 效能化 × 留才化 × 數位化」為核心，
協助企業打造可持續、可管理、可量化的人才發展系統。
服務重點包含：
1️⃣ 勞資制度導入：契約、工作規則、薪資結構、獎酬設計、風險防線建構
2️⃣ 人資發展體系：選、育、用、留、考、核制度建立與職能模型建構
3️⃣ 績效與薪酬顧問：KPI／PI設計、獎金制度與績效獎酬連動
4️⃣ 留才基金規劃：企業安定責任準備金與留才基金制度設計
5️⃣ 教育訓練顧問：TTQS導入、內訓課程規劃、主管訓練與講師培訓
6️⃣ AI人資應用：AI工具導入、人資自動化、智慧表單與HR數據分析

🧭 業務範圍
📌 服務對象
中小企業、集團企業、家族企業
新創公司、製造業、建設業、科技業、餐飲服務業
董事長、總經理、人資主管與組織發展部門
📌 顧問輔導內容

類別 主要項目 產出成果
勞資制度健檢 五道防線制度診斷 風險健檢報告
人資制度設計 選育用留考核制度 制度文件＋流程表
薪資與獎酬設計 薪級薪等與獎金方案 薪酬架構表＋激勵模組
勞動契約與工作規則 條款設計與合法審查 契約＋核備版規章
企業留才計畫 安定責任準備金設計 留才規劃書＋簡報
教育訓練輔導 TTQS與主管訓練課程 訓練計畫書＋教材

📌 顧問服務模式
專案制顧問：依企業需求分階段導入
月顧問制：持續提供制度維護與風險管理
教育訓練制：企業內訓、主管培訓與認證課程

🌟 顧問承諾
「制度不是成本，而是競爭力的防線。」
讓鄭博士陪您一起，從制度到績效，從績效到留才，
以顧問級視角打造勞資雙贏、人才安定的幸福企業。

收費方式｜專案透明 × 價值導向 × 合法合約保障

本顧問服務採 專案制、月顧問制與教育訓練制 三種方式，可依企業需求彈性規劃。
所有收費皆依實際輔導範圍、文件產出、與顧問時數核算，並簽訂正式顧問合約，確保雙方權益。

🤝 往來客戶｜跨產業信任 × 實績見證專業
鄭又腆博士長期擔任企業、工會、公協會及學校的人資與勞資顧問，
輔導超過 300 家以上企業、20 個公協會與培訓機構，
累積豐富的跨產業制度導入與績效改善經驗。

🏭 製造與工業類
精密機械、電子組裝、塑膠射出、汽車零件、建築營造業

輔導內容：勞動契約、工作規則、薪資獎酬制度、留才基金
成果：通過勞動檢查與TTQS評鑑、勞資會議制度完善

🍽 餐飲與服務業
連鎖餐飲、飯店旅宿、美容美體、零售門市
輔導內容：排班制度、工時設計、服務獎金制度

成果：員工離職率下降30%，營運穩定度顯著提升

💻 科技與研發產業
資訊科技、AI新創、電子設計公司
輔導內容：KPI／PI績效制度、主管特約條款、職能模型
成果：績效考核透明化、獎金連動度提升至80%以上

🧰 建設與工程產業
土木、水電、系統整合、機電工程公司
輔導內容：勞資風險健診、勞資會議選舉、制度說明會
成果：成功建立合法制度文件，降低勞資爭議風險

🧾 公協會與政府計畫
勞動部TTQS訓練輔導、產業發展聯合總會顧問
多家工商協進會、校友會、商圈協會長期合作

執行內容：教育訓練計畫、TTQS人才發展品質管理輔導、產業培訓課程

🎓 教育與培訓機構
技職院校、EMBA碩專班、TTQS訓練機構
擔任講師、顧問與課程設計導師
主題包含：勞資法務、人資管理、績效考核、AI人資應用

【案例一】建設工程公司｜從勞資爭議到制度典範
📍 問題：
該公司曾因勞動契約不明確、獎金條款未書面化，導致員工申訴與勞檢壓力。
📍 輔導內容：
由鄭又腆博士團隊導入「五道防線」制度健檢與工作規則修訂，
重新設計契約條款、薪酬架構及勞資會議制度，並進行員工說明會。

📍 成果：
企業通過勞檢無缺失
員工流動率降低25%
董事長表示：「制度清楚後，公司內部更安定！」

【案例二】科技新創公司｜從績效模糊到數據驅動

📍 問題：
企業成長快速，但績效考核流於形式，主管評分不一致，薪獎缺乏依據。

📍 輔導內容：
建立KPI × PI績效系統，導入職能模型與AI人資分析工具，
協助主管進行結構化績效面談訓練，落實成果導向文化。

📍 成果：
目標達成率提升30%
員工清楚績效方向與升遷路徑
成功申請TTQS補助計畫，降低顧問費用

「我最滿意的服務，不在於解決一個爭議，
而是看見企業從混亂走向制度、從對立走向信任。」
—— 鄭又腆 博士

企業在尋找顧問或專家時，最重要的不是「誰最便宜」，
而是「誰最了解企業現場，能解決真正的問題」。

以下三點，是我給企業主與人資主管的誠心建議：

1️⃣ 看「經驗」而非「年資」

顧問的價值不在資歷的長短，而在能否轉化實務經驗為制度成果。
選擇有實際導入過勞動契約、工作規則、薪資結構或績效制度的專家，
才能確保制度能落地，而非流於理論。

2️⃣ 看「系統」而非「單點」

許多問題表面是人事或薪資，其實根源在整體制度缺口。
專業顧問應能以「系統性觀點」整合：
勞動契約 → 工作規則 → 薪資獎酬 → 風險轉嫁 → 留才基金。
只有這樣，才能形成企業真正的防線與競爭力。

3️⃣ 看「陪伴」而非「一次性服務」

顧問不是文件供應商，而是企業的「制度夥伴」。
挑選願意陪您一起思考、規劃、導入、追蹤成效的顧問，
才能讓制度活起來，讓人留下來。

「選對顧問，就像選對醫師。」
能看準問題、給對處方，才有療效。
顧問的存在，是為了讓企業不只是運作，而是永續。