陳民欽

長期服務中小企業，從實務角度出發看待勞資問題，深知企業主在法令、經營與人情之間所承受的壓力。過去 28 年來，陪伴無數企業走過制度建立、組織成長與勞資挑戰的關鍵階段。

我始終相信，勞資管理不是對立，而是制度與溝通的問題。透過清楚、可執行的制度設計，讓企業主在合法的前提下安心經營，也讓員工有明確的依循標準，才能真正降低爭議風險。

除了顧問服務外，也持續透過實體講座與企業分享實務經驗，協助企業主用最有效率的方式，理解並面對勞資法規與管理風險。

具備 28 年以上勞資管理與企業顧問實務經驗，專注於中小企業勞動法令合規、勞資風險控管與爭議預防，累積輔導 超過 5,000 家台灣中小企業。

長期協助企業檢視並建置出勤制度、薪資結構、勞動契約與工作規則，並就資遣、解僱、調職、職業災害等高風險議題，提供實務導向的決策建議。

同時，每月定期於北、中、南地區飯店舉辦勞資實務講座，透過大量真實案例解析，協助企業主與管理階層即時掌握最新勞動趨勢與稽查重點，建立可因應勞動檢查的制度基礎。

顧問服務以「事前預防、制度完善、風險控管」為核心，協助企業在合法前提下，建立穩定、可長期運作的勞資關係。

一、單次諮詢／制度健檢（適合初次合作）

針對企業現況進行勞資風險初步盤點

提供重點問題說明與改善方向建議

適合想先確認風險、尚未確定長期合作的企業

👉 費用依諮詢時間與內容範圍評估報價

二、專案顧問服務（制度建置／修正）

出勤、工時、薪資制度檢視與調整建議

勞動契約、工作規則合規盤點

資遣、解僱、調職、職災等高風險事件顧問

勞動檢查與勞資爭議因應策略規劃

👉 依專案內容、企業人數與複雜度報價

三、長期顧問合作（月顧問制）

提供固定顧問諮詢管道

協助企業即時處理勞資問題與法令變動

降低突發爭議與錯誤決策風險

👉 採月費制，依合作內容與服務深度議定

四、企業內訓／實體講座

勞資法規與實務風險說明

主管、人資、企業主專屬課程

可搭配每月北／中／南飯店實體講座或到府授課

👉 依課程時數、地點與人數報價

收費原則說明

✔ 先了解企業狀況，再提供適合的服務方案

✔ 不推不必要的服務，重視實務成效

✔ 以「事前預防」為核心，降低企業長期風險成本

提供一次免費初步風險判斷，不屬於正式諮詢

一、單次諮詢／制度健檢（適合初次合作）
針對企業現況進行勞資風險初步盤點
提供重點問題說明與改善方向建議
適合想先確認風險、尚未確定長期合作的企業
👉 費用依諮詢時間與內容範圍評估報價

二、專案顧問服務（制度建置／修正）
出勤、工時、薪資制度檢視與調整建議
勞動契約、工作規則合規盤點
資遣、解僱、調職、職災等高風險事件顧問
勞動檢查與勞資爭議因應策略規劃
👉 依專案內容、企業人數與複雜度報價

三、長期顧問合作（顧問制）
提供固定顧問諮詢管道
協助企業即時處理勞資問題與法令變動
降低突發爭議與錯誤決策風險
👉 依合作內容與服務深度議定

四、企業內訓／實體講座

勞資法規與實務風險說明
主管、人資、企業主專屬課程
可搭配每月北／中／南飯店實體講座或到府授課
👉 依課程時數、地點與人數報價

收費原則說明

✔ 先了解企業狀況，再提供適合的服務方案
✔ 不推不必要的服務，重視實務成效
✔ 以「事前預防」為核心，降低企業長期風險成本

本顧問長期服務對象以台灣中小企業主與企業負責人為主，涵蓋尚未設立完整人資制度、或正處於組織成長與轉型階段的公司。

常見服務客戶類型

中小企業主／公司負責人

初期未設專職人資之企業

家族企業、連鎖門市、服務業與傳統產業

正在擴編人力、調整制度或面臨勞資風險的企業

常見接洽案件類型

出勤制度、工時、加班與薪資計算爭議

勞動契約與工作規則不完整或需修正之案件

資遣、解僱、調職等高風險人事決策諮詢

員工申訴、勞資爭議前期風險評估

勞動檢查前之制度盤點與因應準備

職業災害通報、給付與後續處理諮詢

服務特色

多數案件介入時點，並非已進入訴訟，而是企業主已感受到潛在風險，希望在爭議或勞檢發生前，先行盤點制度、修正做法，以降低後續成本與衝擊。

顧問服務以實務可行性為核心，協助企業在合法前提下，建立清楚、可執行的勞資制度，而非僅提供法條說明。

案例一｜出勤與加班制度不清，差點引發勞檢

企業背景： 服務業中小企業，約 20 人
問題狀況：
企業採用兩頭班與輪班制，但工時與加班計算方式未明確記載，員工私下反映不滿，已有申訴風險。

顧問協助：

盤點實際出勤模式與現行薪資結構

修正工時計算邏輯與內部說明方式

協助企業建立可因應勞檢的出勤制度說明

結果：
制度調整後，內部爭議即時化解，成功避免申訴與後續勞動檢查風險。

案例二｜資遣程序未完善，提前介入避免爭議

企業背景： 傳統產業公司，無專職人資
問題狀況：
企業主因營運調整準備資遣員工，但工作規則與資遣流程未依法完備，擔心後續被申訴。

顧問協助：

檢視現行工作規則與內部管理制度

調整資遣程序與相關文件內容

提供實務應對建議，降低衝突風險

結果：
資遣過程順利完成，未發生勞資爭議或申訴案件。

案例三｜職災處理不當，釐清企業責任範圍

企業背景： 製造業中小企業
問題狀況：
發生職業災害後，企業僅依勞保流程處理，對後續補償與責任界線不清，擔心衍生法律風險。

顧問協助：

說明職災通報、給付與企業責任差異

協助調整內部處理流程與文件紀錄

提供後續制度改善建議

結果：
企業正確完成通報與處理程序，避免後續爭議擴大。

案例四｜勞動檢查前制度健檢，降低裁罰風險

企業背景： 連鎖門市型企業
問題狀況：
接獲可能勞檢通知，內部制度多年未檢視，擔心一次被查出多項缺失。

顧問協助：

進行勞資制度全面盤點

標示高風險項目並提出修正方向

協助企業理解勞檢常見重點

結果：
企業順利面對勞動檢查，未發生重大裁罰。

常見企業主問題 Q&A

Q1：勞資爭議與勞動檢查，通常哪一個會先發生？
A：多數情況下，員工申訴往往是勞動檢查的前兆。當制度不清楚、工時計算或薪資給付有落差，即使尚未正式發生爭議，也可能直接引發勞檢。

Q2：公司規模不大，也需要勞資顧問嗎？
A：越是中小企業，越容易因制度未建置完整而承擔高風險。勞檢與裁罰並不會因公司小而降低標準，事前盤點往往比事後處理更省成本。

Q3：沒有專職人資，只靠會計處理薪資可以嗎？
A：會計處理的是帳務，不等於勞動法令合規。工時、加班、變形工時、責任制等，若僅用會計邏輯處理，極易產生申訴與裁罰風險。

Q4：員工很配合，也需要擔心被檢舉嗎？
A：實務上，許多申訴並非惡意，而是離職、資遣或發生爭議後才被提出。制度是否完整，才是企業真正的保障。

Q5：公司已經有勞動契約，還需要工作規則嗎？
A：需要。勞動契約是個別約定，工作規則是整體制度依據。許多資遣與爭議案件，都是因工作規則不完整或未依法公告而敗訴。

Q6：職災只要照勞保流程處理就好嗎？
A：不一定。職災除勞保給付外，企業仍可能負有補償與管理責任。通報時點、文件內容與給付計算，都是常見風險來源。

Q7：什麼情況下最適合找勞資顧問？
A：以下情況建議及早介入：
• 人數增加、準備擴編
• 開始採用輪班、兩頭班、責任制
• 預計資遣、解僱或調整人事制度
• 擔心勞檢、員工申訴或法令變動

Q8：顧問服務是一次性，還是可以長期合作？
A：可依企業需求提供單次制度健檢、專案輔導或長期顧問合作，並可搭配北／中／南每月實體講座，協助企業持續更新實務觀念。