專家介紹
我一直認為工作是生活的一環,除了生活所需,還是社交的重要途徑,更應該對社會有所貢獻,19歲的我,心中放著的,依然如一張白紙,不斷接受改變;因此我也期許,未來在從業的路上,能夠每天保持著赤子之心,帶著服務熱忱.
工作中縱然有無限多的挑戰等待著我去面對,我仍舊期許自己未來能夠朝向專業的餐旅服務生工作前進,並以客戶信賴為指標而努力。
餐廳當過服務生,主要是負責點菜,倒酒與客人應對,處理客人的疑難雜症。經過1年多時間的洗禮,發現我喜歡在飯店工作,從事旅館產業,當客人很滿意我提供的服務時,他們覺得開心,自己也會覺得有成就感,心理不由自主的開心起來。
根據先前的工作經驗,對於飯店工作有一定程度的了解,因為之前待過飯店的房務部與餐廳部門,雖然是做很基層的工作,飯店管理就像是蓋房子一樣,都要先從基本的工作做起,慢慢地把地基蓋好,之後建好的房子就穩固多了,所以我想學飯店管理與累積飯店經驗,未來的目標是有一天可以管理一家飯店。
關於個人特質,我是值得信賴與可靠的人,學習力強與願意學習,對於不熟悉的領域很願意嘗試去學習,更重要的,我喜歡接受不同的挑戰與任務,加上工作認真,當時候曾經一天有兩份工作(白天在早餐店工作,晚上在餐廳工作)。
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