台北市中正區高〇姐委託:負評處理需求
台北市 中正區 
配合頻率：單次配合 您需要處理的負評是？
Google 地圖/商家負評
您希望進行的處理方法是？
請專家建議
透過SEO平衡負評
刷正面關鍵字
透過SEO平衡負評
刷正面關鍵字
您的行業類別為？
餐飲住宿業
[選填] 簡單分享您遇到的問題、預期處理結果等資訊
今日有一位顧客來買了5個便當，過了一個小時後回來找我們打開其中一個說有蟑螂，我們店開幕至今從未出現過有蟑螂到餐點裡的情況，每天店裡都會拖兩次地，對方也完全沒有證據證明蟑螂一定是本身存在在便當裡的，何況當時店裡人很少，配菜不夠我們是現場煮的菜，人流不多也是慢慢夾菜的，照理來說如果真的有蟑螂不可能發現不了，對方來找我們，我們也第一時間5個便當全部退款，對方仍然不肯善罷干休，放話說你相不相信，不信就報警，警察來協調，了解過程後警察評價是我們第一時間退款了，對方仍然不停放回要追究我們，要去消委會讓我們幾倍賠償，最後丟下原本退回的錢走了。今天晚上發現Google地圖評論多了5則連續的1星評論，我們希望你們可以幫忙處理這些惡意評論。對方應該是髮廊員工，拿回來的便當裡面有很多頭髮，說要追究我們的責任，但是即便他真的有什麼身體不適，也很難說究竟是因為吃了這些頭髮拌飯，還是蟑螂的問題，何況蟑螂根本就沒辦法證明是我們的。希望可以協助處理掉這些惡意評論，拜託了
除了負評處理外，您是否需要其他服務？（ 選填）
公關危機處理
社群代操
社群代操
您需要的配合頻率是？
單次配合
您希望在哪裡接受服務？
我指定的地點
電話或線上服務
電話或線上服務
還有什麼需要注意的地方嗎？
沒有
您需要服務的地區為何？
台北市,中正區
