苗栗縣竹南鎮楊〇姐委託:法務諮詢需求
苗栗縣 竹南鎮 
問題類別：工商與勞資糾紛
律師工作
法律系工作
法律兼職
您遇到哪個類別的問題？
工商與勞資糾紛
您在事件中的角色是?
當事人
[選填] 簡單說明您遇到的問題，讓專家更了解
李律師您好，
請問
我方與外籍移工仲介公司於聘僱及後續終止合作過程中發生爭議，內容包含收費說明、契約審閱、文件交付、翻譯溝通及後續處理方式等問題。期間對方未事先提供完整契約供審閱、簽約後未提供文件留存、付款未即時提供完整憑證，且發票開立時間與實際交付時間亦有落差。
後續因移工適應及照護問題終止合作，對方雖已退款，但於溝通過程中，多次強調「既然已退款便不需再檢舉」，並透過我方任職公司進行反映。
其中對方於致電我方公司時，曾提及我方「至客戶家中皆會私自錄影」等與事實不符之內容，已影響我方名譽、專業形象及工作觀感。我方認為對方已非單純處理服務爭議，而是透過第三方公司進行不實陳述與施壓。
目前我方已保留：
1. 群組完整對話紀錄
2. 契約及相關文件
3. 付款與發票紀錄
4. 通話錄音
5. 現場影音紀錄
6. 公司內部轉達及紀錄內容
7. 勞動部申訴紀錄
想進一步請教：
1. 本案是否涉及妨害名譽、不實陳述或損害信用等問題？
2. 是否建議先寄發存證信函？
3. 若提告，較適合走民事、刑事或其他程序？
4. 對方透過我方任職公司施壓之行為，是否可作為後續主張依據？
什麼時間方便服務？
皆可討論
您希望如何與專家合作？
可以透過電話或網路接受服務
還有什麼需要注意的地方嗎？
沒有
您需要服務的地區為何？
苗栗縣,竹南鎮
