新北市泰山區張〇姐委託:負評處理需求
新北市 泰山區 
配合頻率：單次配合 您需要處理的負評是？
負面搜尋結果
您希望進行的處理方法是？
請專家建議
您的行業類別為？
批發零售業
[選填] 簡單分享您遇到的問題、預期處理結果等資訊
我們公司過去不太管網路上的事，所以雖然客人的問題大多在線下都處理好了，但網路上留下的負面評價一直沒去動。
簡單說就是：問題實際解決了，但網路上沒人知道，客人也不會主動去更新評價。有些甚至走過正式協商但沒談成，客人就直接上網留負評。
以前我們不想跟客人起衝突，所以都放著不管。但現在發現這樣對品牌傷害很大，名聲都被這些搜得到的舊負評拖累了。
您需要的配合頻率是？
單次配合
您希望在哪裡接受服務？
電話或線上服務
還有什麼需要注意的地方嗎？
沒有
您需要服務的地區為何？
新北市,泰山區
