民事糾紛處理

其他, 客訴個案在我店家google評論，還請朋友（未來店消費）留下不實評論及指名道姓，造成個人商譽受損

當事人
原告
當事人親屬

其他, 正在評估是否提告

妳好?目前從事美髮業，與客人現場有發生爭執，客人事後卻在google評論留下不實言論，說我們價格騙，但網路上及現場都有明確標價及報價才開始進行，結帳也按報價收款且還幫客人去尾數，卻被評論價格騙，是否有法律刑責？

皆可討論

專家的服務據點
電話或線上服務

有, 客人在網路上只填寫預約漂褪$1790，現場客人知道她要的顏色是需要漂+染（上色）的，網路報價也有清楚染跟漂褪是不同項目。結帳時兩項再打9折共$3222，還幫去尾數實收$3200，完全無隱形消費。卻被評論價格騙，甚至扭曲現場服務流程狀況，請諸多朋友留言不實言論

高雄市,左營區