ANB安橋商業顧問公司
提供BPO專業支持，並包含神秘客稽查、消費者滿意度調查與分析、市場調查等服務；接案前會先溝通需求與目標，再評估合作方式。
顧客滿意度調查規劃
此分類聚焦於顧客、客戶或使用者回饋的蒐集與滿意度調查規劃，包含問卷設計、回饋機制安排與調查資料整理分析等前期規劃工作。可應用於門市、客服、活動或其他服務接觸點的滿意度了解，但應依實際需求定義題目、樣本與執行方式，避免過度延伸為未明列的完整研究服務。
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門市、客服或活動的滿意度調查
適合在門市消費、客服接觸或活動結束後，規劃簡短且可回收的滿意度問卷，蒐集顧客對流程、服務或體驗的基本回饋。 -
建立固定的顧客回饋收集方式
適合希望將顧客意見納入日常管理的情境，例如建立定期問卷、回饋表單或簡易評分機制，讓回饋能持續被整理與追蹤。
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引展思達
以企劃與行銷協力為主，服務包含議題分析、論述研究、商業報告、行銷文字與策展企劃，可用於調查架構整理與結果摘要。
和你設計有限公司 Hannee Design
提供設計顧問、使用者經驗及UIUX、服務設計與整合設計等服務，偏向從使用者角度優化體驗與流程。
就比創意有限公司
服務包含品牌規劃、平面設計、包裝設計、網站規劃、攝影拍攝與店鋪規劃，也提供品牌整合。
KM
提供平面設計、簡報設計、菜單設計、排版設計、背板設計與DM設計，偏重內容編排與視覺整合。
常見問題
這類服務主要在做什麼？
主要是協助規劃顧客或客戶的回饋蒐集方式，讓滿意度調查更有方向。
哪些情境適合做顧客滿意度調查？
常見如門市、客服或活動等情境，用來了解顧客對服務流程或整體體驗的看法。
如果想建立固定的顧客回饋機制，可以協助嗎？
可以，這類需求通常會放在回饋收集流程與規劃的範圍內。
滿意度問卷設計
此分類主要聚焦於滿意度調查的問卷內容規劃與題目設計，包含題型安排、題目文字修整、問卷邏輯設定，以及常見的 NPS 問卷設計需求。適合用於蒐集顧客對產品、服務、流程或體驗的回饋，並協助後續進行基礎資料整理與分析。由於輸入資料中未明確提供各服務的完整交付範圍，以下內容僅保守整理可確認的問卷設計相關能力。
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設計 NPS 問卷
需要以淨推薦分數（NPS）了解顧客推薦意願時，規劃題目與基本追問，方便後續整理回饋。 -
調整滿意度題目與題型
當原始問卷題目較零散或不易填答時，協助修整題目文字、題型與選項結構。 -
建立具跳題邏輯的問卷
依不同受訪者答案，安排後續題目顯示與跳題規則，讓填答流程更符合調查目的。 -
針對產品或服務回饋進行問卷規劃
想蒐集顧客對產品、服務或使用流程的意見時，先整理調查重點，再轉成可執行的問卷題組。
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Ting Huang
具備資深問卷調查設計與專案型研究經驗，可協助問卷設計、線上問卷平台設置與跳題設定，並可延伸至問卷數據分析與市場調查報告。
Robert
擁有多年量化市場調查經驗，能從研究設計、問卷規劃到洞察報告撰寫全程把關，偏向以問卷數據轉化為可理解的商業洞察。
藍與數據有限公司
主打具備填答規則與邏輯程式的問卷撰寫服務，並有市場調查執行經驗，可支援問卷結構與執行方案。
林堂智
專注於問卷編制、開發、概念修整與題型修整，也包含統計分析與量化、質化方法解釋，適合需要調整題目架構的案件。
林詠晴（問卷調查）
曾設計多領域調查問卷，涵蓋人口、興趣、購買意願、活動參與等題目類型，較適合基礎問卷編寫需求。
Nova Matter 商業洞察工作室
提供市場分析與產業研究服務，內容涵蓋問卷分析與市場分析報告，並可搭配數據視覺化與商業洞察。
常見問題
滿意度問卷設計通常會協助哪些內容？
通常會協助整理問卷題目、題型與整體結構，讓問卷更清楚、好填寫。
NPS 問卷可以做嗎？
可以，NPS 問卷屬於滿意度調查中常見的設計需求之一。
如果想把問卷做得更容易回收，可以怎麼處理？
可透過簡化題目、調整題型與安排清楚的題組，讓受訪者更容易完成填答。
回饋資料分析與改善建議
此分類聚焦於調查或回饋資料的整理、分析與歸納，並依據分析結果提出可行的改善方向。常見工作會包含資料清理、統計整理、視覺化呈現、意見分類與重點彙整，協助企業或團隊從顧客回饋中理解主要問題與待優化環節。由於本分類著重在調查後的資料解讀與建議產出，較偏向分析與顧問性工作，而非問卷題目設計本身。
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調查結束後整理可改善的重點
在滿意度調查結束後，將回收資料整理成較容易理解的重點，協助團隊先看出需要優先處理的項目。 -
分析顧客意見並提出服務改善方向
針對顧客填寫的文字回饋或評分結果進行整理，歸納常見問題與可能的改善方向，作為內部討論依據。
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曾霽甫
可提供資料分析、數據視覺化與商業分析報告整理，曾協助研究資料整理與分析，也有問卷設計、統計學與研究方法相關教學及協助經驗。
澧曜數據有限公司
團隊可協助資料清洗、統計分析、風險評估與 PowerBI 視覺化，並以數據洞察協助客戶理解業務問題與制定解決方案。
珵式馬大數據科技股份有限公司(原張小馬個人工作室)
提供 ETL、資料清洗、資料探勘、數據分析與 Tableau 視覺化報表製作，也能提供完整程式碼與後續維運。
醫數諮析
具備統計碩士背景與資料分析經驗，熟悉 SPSS、JASP、AMOS、R 等工具，可處理資料前處理、變數選擇、模型構建與結果解釋。
恩恩統計家教|數位轉型顧問|論文輔導
長期從事統計教學與資料輔導，具有政府機關、民間企業及 NGO/NPO 數據賦能經驗，也曾擔任數據分析委託研究案主持人。
常見問題
回饋資料分析會看哪些重點？
通常會先整理回收資料，再看顧客意見的共同趨勢與可能的改善方向。
分析完之後可以得到什麼？
可以將回饋內容整理成較清楚的重點，方便後續做服務或流程調整。
這類服務適合哪些資料？
適合已經完成顧客調查、回饋蒐集或問卷回收，想進一步整理與分析的資料。
找人協助執行顧客調查
此分類適合尋找可協助進行顧客調查、整理回饋資料，或處理與調查執行相關工作的服務者。依目前資料，可確認的相關能力多集中在資料整理、逐字稿／訪談內容處理、營運數據分析與商圈調查等；但未見明確提供完整的顧客滿意度問卷設計、抽樣規劃或大規模訪查執行服務，因此本頁內容宜保守描述為「協助執行顧客調查與回饋整理」的媒合情境。
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店家想蒐集顧客回饋
例如開店後希望了解顧客對服務流程、環境或體驗的意見，找人協助整理回饋資料與初步分析。 -
需要整理訪談或回饋內容
例如已完成顧客訪談、電話回訪或會議紀錄，希望有人協助轉成可閱讀的文字內容或歸納重點。 -
內部想做簡單滿意度盤點
例如中小型商家想先做基礎的滿意度調查，確認顧客對產品、服務或場域的感受，再決定後續改善方向。 -
需要搭配營運資料一起看
例如希望把顧客回饋與營運數據分開整理，再交由內部評估哪些項目需要優先調整。
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蘇月霞
具備 Excel 與 Power BI 資料分析能力，提供企業報表設計、自動化整理、Dashboard 建置與客製化分析。
欣鑫工作室
提供逐字稿、訪問稿、電話錄音與會議內容整理等文字處理服務，並提及校園事件調查與性平事件相關整理經驗。
定成展店顧問
擁有近 10 年展店與商圈分析經歷，曾處理零售、餐飲與醫療服務業相關調查案件。
我是您的統計家教-貝多分
提供量化研究與統計分析教學，擅長 SPSS 與 R，可協助理解資料、處理統計方法與整理分析結果。
常見問題
如果我沒有時間自己做調查，可以找人協助嗎？
可以，這類需求通常是希望由外部協助執行顧客調查或整理回饋資料。
這個分類比較適合什麼樣的需求？
適合需要有人協助執行顧客調查，或把回饋資料整理成可用資訊的情境。
如果同時需要調查與初步分析，也能找這類服務嗎？
可以，若需求包含顧客調查與回饋整理，這類服務通常較符合。