常見問題 1.自我介紹 我曾在知名淨水器公司服務長達 七年, 累積了上百戶以上的實際安裝與維修經驗, 從基礎濾心更換到全戶淨水系統規劃,皆能獨立完成。 在這七年的歷練中,我看過各式各樣的水質問題, 也深知每個家庭真正需要的,不只是產品,而是有效解決問題的專業判斷。 因此,我選擇走出體制,成立自己的服務品牌, 用更直接、更誠實的方式,親自為每一位客戶把關水質。 2.服務方式 🔧 一站式淨水服務 我們提供從「評估 → 規劃 → 安裝 → 保養」完整服務: ✔ 水質檢測與問題分析(免費評估) ✔ 家用 / 商用淨水系統規劃 ✔ RO逆滲透系統安裝 ✔ 全戶過濾系統 / 軟水系統建置 ✔ 廚下型 / 桌上型飲水設備安裝 ✔ 濾芯定期更換與保養服務 ✔ 舊機檢修 / 故障排除 🧠 專業服務特色 ✔ 依照每戶水質「客製化配置」 ✔ 工程師親自施工(非外包) ✔ 不強迫推銷,提供最適合方案 ✔ 現場實測數據,透明看得見 ✔ 長期維護服務,不是一次買賣 🏠 服務對象 ✔ 一般家庭(公寓 / 透天 / 社區) ✔ 店面 / 餐飲業 ✔ 辦公室 / 公司行號 ✔ 高端客戶(全戶淨水規劃) 📍 服務範圍 ✔ 桃園地區(主要服務區) ✔ 新竹 / 台北(可預約服務) 3.收費方式 🔧 一、現場評估費(可折抵) ✔ 水質檢測+現場評估 ✔ 專業配置建議 👉 酌收評估費(可全額折抵施工費用) 👉 成交客戶=等於免費評估 ⚙️ 二、設備安裝費 依照系統類型與施工難度報價: ✔ RO逆滲透系統 ✔ 全戶過濾 / 軟水系統 ✔ 飲水機 / 廚下設備 👉 採用透明報價,一次報清楚,不亂加價 👉 含基本安裝(標準施工) 🔁 三、濾芯更換與保養費 ✔ 定期濾芯更換 ✔ 系統檢測與清潔 👉 單次更換 / 套餐方案皆可 👉 老客戶享有固定優惠價 🛠 四、維修與故障排除 ✔ 飲水機維修 ✔ RO系統異常 ✔ 漏水 / 壓力問題 👉 現場檢測後報價,確認後才施工 🧠 收費原則 ✔ 價格透明,不隱藏費用 ✔ 不強迫更換、不亂推薦 ✔ 先說清楚,再施工 ✔ 每一筆費用都有依據 ⚡ 客戶安心關鍵 👉「你花的每一筆錢,我都會讓你知道花在哪」 👉「我不是最便宜,但一定最實在」 👉「重點不是便宜,是用得久、用得安心」 👉「一次做好,比一直修更省錢」 👉「與其便宜裝一次,不如找對的人一次到位」 4.來往客戶 🏠 一般家庭客戶 服務多數家庭用戶,包含公寓、透天、社區大樓等, 協助解決水質混濁、異味、泥沙、飲用水安全等問題。 👉 讓每個家庭都能安心用水、放心飲用 🏢 公司行號 / 辦公室 提供辦公室飲用水設備、RO系統與定期保養服務, 確保員工日常用水品質穩定、安全。 👉 穩定供水,提升工作環境品質 🍽 餐飲業客戶 協助餐廳、飲料店、廚房用水系統規劃, 確保水質穩定,避免影響口感與食品安全。 👉 水質穩定=品質穩定=回頭客穩定 💎 高端客戶 / 透天豪宅 針對對水質要求較高的客戶, 提供全戶過濾、軟水系統、RO整體規劃服務。 👉 從飲用到洗澡,全方位提升生活品質 🔧 長期保養客戶 建立固定客戶群,提供定期濾芯更換與保養服務, 維持設備最佳狀態,延長使用壽命。 👉 一次服務,長期配合 5.案例分享 💧 淨馭淨水|案例分享 🔥 案例一|泥沙水問題解決 客戶反映家中自來水打開時,水質混濁且帶有泥沙,日常使用甚至不敢直接接水。 現場評估後,判斷為管線雜質與水質不穩問題,立即協助安裝前置過濾系統並優化濾芯配置。 處理完成後,出水明顯轉為清澈,雜質問題完全改善。 客戶表示早知道可以這樣解決,就不用忍受這麼久。 👉 重點:用最經濟的方式,直接解決最困擾的問題。 💎 案例二|高端全戶淨水規劃 客戶為科技業主管,希望替家人打造更安全、穩定的用水環境。 依據用水需求與空間條件,規劃全戶過濾系統、軟水設備,並搭配RO逆滲透作為飲用水使用。 完工後,全屋用水品質明顯提升,從飲用、洗澡到日常清潔都有明顯差異。 客戶回饋整體使用體驗非常滿意。 👉 重點:透過客製化配置,全面提升生活品質。 ⚡ 案例三|飲水機故障與水質異常 客戶反映飲水機熱水功能異常,且近期水質口感變差。 到場檢測後,發現控制系統故障,同時濾芯已超過使用期限。 現場完成微電腦控制板更換,並同步更換濾芯與進行水質檢測。 設備恢復正常運作,水質也回到安全標準。 👉 重點:不只修設備,更全面把關水質。 🧠 案例四|保留礦物質的淨水需求 客戶希望改善水質,但同時希望保留水中的礦物質與口感。 經評估後,建議採用適合保留礦物質的過濾系統,而非完全純水的RO配置。 安裝後,水質乾淨且口感明顯提升,符合客戶需求。 客戶表示喝起來與過去差異非常明顯。 👉 重點:不是選最貴,而是選最適合。 6.專業建議 🔥 為什麼客戶要選淨馭淨水 🧠 一、 1️⃣ 有沒有被騙 2️⃣ 有沒有用 3️⃣ 出問題找不找得到人 👉 我們能解決這三點=直接贏80%同業 ⚡ 二、 ✔ 7年專業經驗(不是新手) ✔ 工程師出身(不是只會賣) ✔ 親自施工(品質穩定) ✔ 長期服務(不是裝完就消失) 💣 三、 👉「外面很多是業務接單、外包施工」 👉「我從評估到施工都是我本人」 👉「有問題你找得到我,不會被轉來轉去」 👉「我不推最貴,我推最適合你家的」 🎯 四、 👉「設備其實差不多,差的是後面幫你顧的人」