專家介紹 擁有超過10年IT維運、系統整合和企業IT支援經驗的IT專業人士。精通SAP、ERP、CRM、BPM、BI報表、雲端/伺服器管理、網路/安全性和使用者支援。注重細節,值得信賴,致力於在結構化、服務驅動的環境中實現營運穩定性和卓越服務。 顯示更多
常見問題 1.自我介紹 您好,我是 Mark,目前從事系統整合相關工作,具備超過十年以上實務經驗,工作內容涵蓋 SAP 與其他系統(如 BPM、CRM)之整合、BI 分析報表製作、系統管理,以及防火牆與 VPN 之規劃與設定,皆有實際操作與專案經驗。 2.專業背景 EIP系統維護 AD,Exchange,file server,backup系統規劃維護 防毒防駭軟體,垃圾信管理建置,維護 voip系統維護 , IP-MVPN系統建置 雲端與伺服器 • Microsoft Azure(Azure Server、Azure SQL) • Microsoft Windows Server • SQL Server • SAAS Kintone design 資料庫與商業智慧(BI) • Power BI • Tableau • Smart eVision BI • SAP BW • 商業需求分析(Business Requirements) 企業系統 / ERP / CRM / BPM • SAP • 新人類(NewType)BPM Flow / EIP • GD-CRM • Nintex BPM 網路與資安 • Fortinet Firewall • Palo Alto Firewall • 企業網路架構 • 網路安全(Network Security) • Internet / 網路連線管理 通訊系統 • VoIP PBX IT 維運與服務 • 疑難排解(Troubleshooting) • 服務層級協議(SLA) • 客戶服務 / 使用者支援 3.服務方式 家庭代工 4.收費方式 案件計價