常見問題 1.自我介紹 宏立發清潔,專注於提供專業的居家與設備清潔服務。 我們相信,乾淨的環境不只是舒適,更關係到家人的健康與生活品質。 宏立發清潔成立的初衷,是希望透過 專業技術、細心服務與透明收費,讓每一位客戶都能輕鬆擁有乾淨、安心的生活空間。 不論是家庭住宅、出租套房、辦公室或商業空間,我們都以最認真的態度完成每一次服務。 我們重視每一位客戶的信任,因此從清潔流程、使用藥劑到施工細節,都秉持 安全、專業、負責 的原則。 2.專業背景 宏立發清潔團隊具備多年清潔與設備保養經驗,熟悉各類清潔設備與施工流程。 服務團隊經過專業培訓,包含: 冷氣深層清洗技術 洗衣機拆洗與除霉 水塔清洗與消毒 清潔工具與環保藥劑使用 我們使用 專業設備與安全清潔劑,並依照不同設備與材質採取適合的清潔方式,避免造成損壞,同時達到最佳清潔效果。 3.服務方式 宏立發清潔提供 到府清潔服務,流程簡單透明: 1️⃣ 預約諮詢 透過電話或訊息聯繫,了解客戶需求與設備狀況。 2️⃣ 評估與報價 依照設備種類、數量與現場環境提供清楚報價。 3️⃣ 到府服務 由專業人員準時到府,使用專業設備進行清潔。 4️⃣ 完成檢查 清潔完成後與客戶一起確認成果,確保品質。 服務項目包含: 冷氣清洗 洗衣機拆洗 水塔清洗 4.收費方式 宏立發清潔採用 透明報價、事前確認 的收費方式。 常見服務參考: 冷氣清洗:依機型與數量報價 洗衣機拆洗:依品牌與機型報價 水塔清洗:依數量報價 所有費用都會在施工前確認,不會臨時加價,讓客戶安心預約。 5.來往客戶 宏立發清潔服務對象包含: 一般家庭住戶 出租房東 套房管理者 辦公室與公司行號 小型商業店面 許多客戶在服務後,都會固定每年或每季預約清潔保養,建立長期合作關係。 6.案例分享 案例一:冷氣清洗改善異味問題 客戶反映冷氣開啟後有霉味,清洗後發現內部累積大量灰塵與黴菌。 經過完整拆洗與消毒後,冷氣出風恢復清新,也提升了冷房效率。 案例二:洗衣機拆洗改善衣物異味 客戶表示衣服洗完仍有味道。 拆開洗衣機後發現內桶累積厚厚的污垢與黴菌。 清洗完成後,衣物不再有異味,洗衣品質明顯改善。 案例三:水塔清洗提升用水品質 長時間未清洗的水塔容易累積沉澱物。 清洗後水質更加乾淨,客戶也更放心日常用水 7.專業建議 為了維持良好的生活環境,我們建議: ✔ 冷氣每1~2年清洗一次 避免灰塵與黴菌影響空氣品質。 ✔ 洗衣機每1~2年拆洗一次 避免污垢與細菌附著在內桶。 ✔ 水塔每半年到一年清洗一次 確保家庭用水乾淨安全。 宏立發清潔希望透過專業服務,讓每個家庭都能擁有 乾淨、健康、舒適的生活空間。