專家介紹
大家好，我過去的工作背景主要在 行政、客服與櫃台相關職務，長期負責資料整理、流程協調與人員與客戶的溝通，這讓我對營運流程、服務品質以及人員運作有第一線的實務理解。
在工作過程中，我逐漸意識到數據在改善效率與決策上的價值，因此決定轉職為 AI 數據分析師。為此我系統性學習了 Python、資料分析與視覺化工具，並透過實作練習，將實際問題轉化為數據分析主題，找出可行的改善方向。
我擅長將複雜的數據結果，用清楚、貼近使用者的方式呈現，讓非技術背景的同事也能理解並採取行動。未來希望能結合過往的行政與服務經驗，以及 AI 數據分析能力，協助企業優化流程、提升整體營運與服務品質，創造實際價值。
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