專家介紹
您好,我是Ling。
我主要提供 兩個面向的專業服務:
1. LINE 官方帳號經營與聊天機器人導入(提升客服與行銷效率)
2. 日英文專案管理與日文翻譯服務(跨國溝通、活動與專案執行)
LINE 官方帳號經營方面,我協助企業:
1. 規劃 LINE 官方帳號內容與互動架構
2. 設計聊天流程(新手引導、FAQ、自動回覆、關鍵字回應、分眾推播)
3. 建置並導入聊天機器人(擅長使用BotBonnie,可進行LINE/Facebook/Instagram一站式管理)
將 LINE 整合為客服、行銷與活動入口,並提供導入教學與優化建議
我擅長整合「人、流程與工具」,讓團隊能有效運作、讓用戶體驗順暢、讓營運更有效率。
如果你需要一位能同時處理 跨語溝通+專案執行+LINE 與聊天機器人導入 的合作夥伴,歡迎與我聯繫。
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