1.自我介紹
曾在清潔公司工作兩年,之後轉為私人管家,並服務兩年,而後到連鎖民宿擔任民宿管家一職至今。
2.專業背景
之前曾在居家清潔公司工作約兩年,服務範圍包含搬家前後清潔.居家清潔.整理收納,後來專職專任民宿管家,平常工作時間為週一到週日(需輪班排休),接案時間為排休的休假日。
3.服務方式
1.提供服務的時間:
☆需先來電預約日期,會提供一次免費估價
☆因有正職工作,故可接預約電話的時間為
晚上21:30~23:00
***提供服務: 居家清潔,搬家前後清潔,收納整理
2.清潔打掃服務計費方式:1小時$250,未滿一小時以一小時計費
***超過30坪或達兩房一廳一衛需至少預約4小時(因打掃人數只有一人)
3.不提供服務的項目:
*有危險性的窗戶外側清潔及窗簾拆卸清洗
*寵物排泄物及重度汙染區域清潔、危險化學物質處理
*高處天花板、冷氣、窗戶清潔
*消毒除蟲害(昆蟲、跳蚤、白蟻等等) *地毯深度清潔及刷洗(提供基本除塵) *垃圾清運工作
*室內惡臭環境
*須單獨移動或抬起超過十五公斤的大型家具或重物
*車庫清潔(基本掃除除外)或庭院整頓清潔
*移動櫃內高價物品並擦拭清潔
*清洗衣物和曬衣服
*烹煮食物
*幫寵物洗澡
4.會自備打掃工具(不含清潔劑)
5.收納服務:
**預約前您需要知道的事
(1).整理師不會擅自丟棄您的任何物品!所有物品都會由您親手丟掉。
(2).不需要的、不適合的、不喜歡的、沒在用的物品請一律淘汰,您不願意丟棄任何東西,整理的效果與您期待的會有落差。
(3).『不需要』在整理師到你家前購買收納用品,整理師會視當天現場情況給您建議再購買。
(4).天氣炎熱時會需要請您打開冷氣與窗戶,以避免整理師因為現場的灰塵等身體不適,影響工作效率。
(5).整理和打掃是兩門不同的專業,整理並非一兩個小時就能完成喔。
(6).若物品老舊,在整理過程中很有可能因為挪動或搬運而損壞,整理師將不負責老舊物品損壞的賠償,若您擔心,請您親自搬運挪動。
(7).預約即表示您同意「臻用心居家清潔收納」的擁有者有權使用您家中的整理前後對比圖,若有重要隱私可先行告知,將以馬賽克處理,經您確認過後才會發布。這些用途包含在網站曝光、FACEBOOK頁面、社會媒體、海報傳單、講座和其他出版物,經同意後,使用前將不另行告知。
(8).整理時不建議有孩童和寵物在現場,家長易分心且延長整理的時間,請家長事先安排好其他照顧人。
(9).勿擅自幫他人預約整理"他人"物品,請一定要經過他人同意。
(10).請在整理師到你家前準備好黑色大垃圾袋數個或專用垃圾袋數個。
(11).為了避免不必要的誤會,請您全程在現場,並且將重要物品收好,整理師離開您家後將不負責任何物品的遺失與賠償。
(12).整理師有權拒絕服務未誠實告知家中特殊狀況與過度髒亂者,整理師服務對象是家中凌亂的人,並非家中髒亂的人喔。
(13).若您家中有老鼠,請勿預約,因整理師怕老鼠,整理師無法處理,但可以介紹您其他整理師服務您。
(14).有任何問題歡迎私訊「臻用心居家清潔收納」謝謝!
(15).『到府收納服務』採鐘點制:
請於當日服務完畢後以現金結清。服務至少4小時起跳,未滿4小時以4小時計費,超過4小時後您可以隨時喊停,時間即停止計費。
*出動1人1小時/$300元。若因各種因素您無法全程參與,鐘點費每小時調整增加$100元
***目前可服務區域為台北市,新北市,基隆市
4.收費方式
1. 清潔打掃服務計費方式:1小時$250,未滿一小時以一小時計費
***超過30坪或達兩房一廳一衛需至少預約4小時(因打掃人數只有一人)
2.『到府收納服務』採鐘點制:
請於當日服務完畢後以現金結清。服務至少4小時起跳,未滿4小時以4小時計費,超過4小時後您可以隨時喊停,時間即停止計費。
*出動1人1小時/$300元。若因各種因素您無法全程參與,鐘點費每小時調整增加$100元
***目前可服務區域為台北市,新北市,基隆市
6.案例分享
曾協助一對剛搬到新家的情侶,清潔並整理他們的衣物。因客戶剛搬家,家裡還沒買收納箱等用品,於是靈機一動,活用客戶搬家裝箱的紙箱,依據衣物種類和適穿季節,將客戶衣物分類。
完成之後,客戶非常滿意。
7.專業建議
我認為好的整理收納師和清潔人員,會依據客戶的使用習慣,為客戶量身打造收納規劃,讓客戶方便維持,而不是僅能在清潔整理後,短暫的展現整齊的畫面。