專家介紹
人力資源管理師
2020年10月 - 2021年5月・8 個月
+新進員工、在職員工教育訓練課程規劃與執行
+年度教育訓練規劃與執行
+協助處理教育訓練與成效評估紀錄
+協助履歷篩選、邀約人員面試等相關事項
+協助招募面試接待、人事行政庶務作業
。專案:員工滿意度專案、績效評估、聖誕節活動專案
Project Manager 專案經理
2021年11月 - 2023年2月・1 年 4 個月
Human Resource
從無到有的打造人資制度,協助公司找尋合適人才,並逐步完成公司規章與教育訓練流程的建立,透過SOP相關流程的撰寫,協助新人能夠更快上手,也藉此機會進行作業流程優化,提升各部門工作表現與績效。
。教育訓練:針對業務、營運團隊現狀提出訓練計畫,協助新人更快速適應公司文化,並熟悉公司的產品與相關知識,相較過去表現,提升了45%的績效表現。
。人力招募:協助公司進行人力招募,找尋適合的人才,並優化招募流程,提升70%的赴約率。
。員工關懷:透過定期關心員工狀況,提升員工的黏著度與忠誠度。
。職能分析:根據各職缺進行工作及職能分析,以提升招募的有效率,並為教育訓練與績效考核奠定基礎。
Project
。自媒體_名人語錄:透過搜集名人的語錄分享,並繪製相關插圖。提升了85%的發文互動率,並也讓粉專增加了3,500名的粉絲數(持續上升中)。
營運副理
2023年1月 - 現在
臺中市, 臺中市, 台灣
客戶服務
。協助解決會員疑難雜症
。處理會籍相關行政事宜
。審核行政文件與流程
。統整場館課程與相關資訊
。販售格鬥相關商品
場館營運
。維護健身器材之使用
。確保場館設施安全性
。制定、優化流程,提升跨部門間的溝通
人力資源
。招募部門所需人才
。進行新人教育訓練
。定期考核工作表現