張淑玲

負責與自信是我做事的不二法門。做事一絲不苟、行動力強、喜愛自我突破、喜歡說話與人分享。朋友中的友直、友諒、友多聞者，家庭中的發言人、行動者，同事中的好幫手、好聽眾，陌生人中的破冰者、熱情散播者。

高中職求學階段，就讀北士商商業經營科夜間部，曾經參選過優良學生代表，擔任過副班代、學藝股長，克盡責則。其中學習中、英輸入法、電腦文書處理以及取得會計事務丙級證照、倉頡輸入法合格證書。應屆考上中華技術學院企業管理系二專部，參與學生會副會長參選，擔任學校熱舞社文宣，參加各式表演與評鑑。從中學習如何做好的簡報、如何展現自我，獲得老師與同學的信賴，在學期間取得電腦WORD97、EXCEL97之證照。應屆考上中台醫護技術學院行銷管理系二技部，學習如何將所學之理論與實務相連結，也引發自我獨立思考的方法與途徑；因此，自我思考架構更能縝密，眼光也隨之擴充許多。

面臨二技學業完成之時，期許自己於職場上有一番嘗試與磨練，增加實戰經驗與嘗新機會。因而進入了台新銀行電話理財部，擔任空中金融理財專員的職務，從92年6月5日至97年4月理專工作有五年的經驗，保持服務熱忱，開發新客戶，以鞏固、維持自己在公司的業績表現。

業績績效上的表現，94年全年達成率106%，95年全年達成率135%，96年達成率145%。自我要求，做好分內工作，輔導新進同仁，是主管的好幫手，同事的好夥伴。

於97年4月開始擔任業務組經理一職，管理的人數8-10位，新進同仁的培育與訓練，資深同仁業務精進與陪訪，專員表現穩定與年成長5-10%業績，因應市場變化，在投資理財建議與佈局與資產配置。101年1月內部升遷至敦南分行與天母分行擔任分行業務主管，管理分行理財業務與績效達成。

結婚後，隨及協助先生飲料店事業，學習扮演好老闆娘角色，從店裡金流管理，新進人員訓練與先生顧店配搭，其中了解經營者求好心切與責任，因遇多項經營上困難，飲料店事業於105年結束。 感謝上帝給我三個寶貝，平日有公婆幫忙照顧，可以重回職場工作。在業務助理職務範疇中，完成系統建立與建檔、得知製造生產流程、進出貨作業、公司會計應收/應付、相關會計申報作業流程。在客服秘書職務範疇中，提供客戶ISO系統驗證服務、完成各項作業流程，給予客戶驗證服務與深耕客戶關係。在行政管理師的工作上，學習到憑證核對、建立資料庫作業、完成客服相關服務。目前想轉換工作範籌、發展職涯目標，主要希望能成為 貴公司的一份子，一同努力、實現公司的展望及願景！