常見問題 1.自我介紹 哈囉!我是 Sunny,一個真心把毛孩當家人的寵物保母。從小就跟動物特別有緣,深深著迷於牠們純真的眼神和獨特的個性,因此很早就決定將這份愛變成我的事業。 我曾有機會在寵物旅館裡照顧過各式各樣的毛孩,從活潑好動的大狗到嬌小害羞的貓咪,學會了如何應對各種脾氣,確保牠們在團體生活中也能安心舒適。也接觸過寵物美容,所以對毛孩的清潔、基本護理和一些小細節特別敏銳,能注意到許多主人可能會忽略的地方。 大約一到兩年前,我開始了現在最喜歡的到府寵物保母服務。我發現,對毛孩來說,最棒的陪伴就是在自己熟悉的家裡,有熟悉的氣味、床舖和玩具。能看著牠們在我照護下自在地玩耍、放鬆地睡覺,是我最開心的事。 我已經服務過十幾組、甚至是數十組家庭了,每次都能感受到毛爸媽將心肝寶貝託付給我的那份信任。期待也能成為您家毛孩最信賴的好朋友 2.專業背景 專業證照: 我已經考取了寵物照護員證照,這讓我能更系統性地理解毛孩的行為、健康狀況、餵養知識等等,讓我在應對各種狀況時更有把握。 實戰經驗: 寵物旅館工作經驗: 曾是寵物旅館的一員,這段經歷讓我學習到如何觀察多隻毛孩的互動,處理緊急狀況,並確保牠們在陌生的環境中也能受到妥善照顧。 寵物美容基礎: 雖然不是主業,但對寵物美容的基礎知識有所涉獵,讓我在日常照護中,能更細心地幫毛孩整理毛髮、清潔耳朵或指甲,注意到牠們細微的變化。 到府保母專精: 獨立經營到府服務這一年多以來,接觸了各種不同個性、不同習慣的狗狗貓貓。每一次的到府照護,都是我寶貴的實戰經驗,讓我更懂得如何根據每位毛孩的獨特需求,提供最客製化、最貼心的陪伴。 3.服務方式 我的服務內容主要包含: 到府散步服務: 依據毛孩的體力與習慣,提供安全、愉快的戶外散步時間,滿足牠們的運動需求。 到府基本照護: 包含餵食、換水、清潔食碗、清理貓砂盆或寵物排泄物,並給予陪伴與玩耍,確保毛孩身心愉悅。 每日狀況回報: 每次服務後,我會透過文字訊息、照片或影片即時回報毛孩的狀況、飲食、排泄及活動情形,讓您隨時掌握寶貝的最新動態。 客製化需求溝通: 若毛孩有特殊需求(如:需餵藥、特殊飲食、行為問題等),請務必提前告知,我會盡力配合並提供最適合的照護方式。 我的服務範圍主要在台北市大同區,其他區域可另行討論。 4.收費方式 到府照護(含餵食、陪伴、基本清潔等): 半小時:NT$400 元 一小時:NT$700 元 (原價 $800,一小時服務享優惠) 到府散步服務(單純散步): 每次:NT$300 元 (約 30 分鐘) 其他說明: 多隻毛孩: 若您家有多隻毛孩,第三隻起醬酌收費用 特殊需求: 若毛孩有特殊醫療照護、行為問題或需額外時間處理,將視情況加收費用。 交通費: 服務範圍外之區域,將依距離酌收交通費用。 長期合作/固定排程: 歡迎與我討論長期或固定排程方案,可享專屬優惠。 5.來往客戶 小型犬到大型犬的飼主: 服務過各種體型與個性的狗狗,從活潑好動的幼犬到需要耐心引導的熟齡犬。 各種類型貓咪的飼主: 包括獨立安靜的貓咪、喜歡撒嬌互動的貓咪,以及需要特別觀察或餵藥的貓咪。 需要長期固定服務的家庭: 許多客戶因工作、出差或家庭需求,會固定預約我的到府散步或照護服務。 臨時或短期外出需求的飼主: 提供彈性的短期到府服務,讓飼主在外出時無後顧之憂。 重視客製化照護的飼主: 能夠根據毛孩的特殊習慣、飲食偏好或健康需求,提供最適合的照護方案。 無論您的毛孩是需要充沛的戶外活動,或是溫馨的居家陪伴,我都致力於提供最貼心、專業的到府服務。 6.案例分享 我最滿意的案例是長期照顧一隻對陌生人非常敏感、容易焦慮的瑪爾濟斯狗狗。起初,這隻狗狗對我的靠近非常抗拒,甚至會躲藏起來。我知道這需要極大的耐心和時間去建立信任。 我沒有強迫牠,而是每次都溫柔地靠近,用緩慢的動作和輕柔的語氣與牠互動,並帶來牠最喜歡的零食。每一次的散步,我都專注觀察牠的情緒變化,確保牠感到安全。即便牠偶爾會表現出不安,我也會耐心安撫。 大約兩週後,我發現牠開始主動搖尾巴迎接我,散步時也變得更加放鬆和愉快。有一次,當我準備離開時,牠甚至會依依不捨地用鼻子輕觸我的手,表示牠對我的信任和依賴。 看著這隻狗狗從焦慮不安到完全信任我,每次見面都充滿期待地跳到我身上撒嬌,那種被毛孩全然接受的感覺,真的讓我非常感動。這位飼主也向我表達了無比的感謝,她說從未想過狗狗能這麼快地適應並喜歡上除了家人以外的人,這對她來說是最大的幫助。這個案例讓我深深體會到,寵物保母不僅是提供照護,更是建立一份獨特的信任與連結。 7.專業建議 確認是否有實際經驗與專業背景: 不僅要看是否喜歡動物,更要了解對方是否有實際的照護經驗(例如:到府經驗、寵物旅館經驗等),以及是否曾受過專業訓練或持有相關證照。這能確保保母在面對各種情況時,具備足夠的知識與應變能力。 重視溝通與回報機制: 一位好的寵物保母應該能與您保持順暢的溝通,並在每次服務後提供詳細的毛孩狀況回報(例如:照片、影片或文字描述),讓您即使身在外地也能隨時掌握毛孩的狀況,感到安心。 觀察對毛孩的互動與耐心: 在初次接觸時,仔細觀察保母與毛孩的互動方式。一位有愛心與耐心的保母,會懂得尊重毛孩的個性,給予適當的空間,並能建立起信任關係,讓毛孩感到自在與放鬆。 了解服務範圍與應變能力: 事先確認保母的服務內容是否符合您的需求,包含緊急狀況的處理流程。透明的收費方式和服務細節,也能避免後續的誤會。 尋求口碑與推薦: 透過朋友推薦或參考其他飼主的評價,能更客觀地了解保母的服務品質與信譽。