專家介紹
您好，我們是一個由家人組成的小團隊（共三人），共同經營寵物保母服務。我們會輪流接單，因此時間安排非常彈性，能盡可能配合您的需求，讓毛孩在熟悉、安心的環境中被細心照顧。
雖然我們是三人團隊，但每位毛孩都會由固定的保母負責，不會隨意更換。如有特殊狀況需協助調整，我們也一定會事先與您溝通，讓您與毛孩都能安心、放心。
我們有超過10年的養狗經驗，也累積了許多照顧貓咪的實務經驗，熟悉不同毛孩的個性與情緒反應，會依照牠們的狀況與習慣調整照顧方式，確保每一次的陪伴都舒適、安全又開心 🐾
我們特別歡迎長期配合的毛孩家庭，一起建立起穩定、信任的照護關係。如果您有任何需求或想進一步了解，歡迎隨時與我們聯繫
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專家回覆：
您好， 感謝您的評論，也很遺憾這次的合作未能達到您的期待。 在我們的第一次訪談中，雙方確認的服務內容為陪玩、清理與餵食，並未包含醫療觀察的服務。服務期間我仍主動發現貓咪眼睛紅腫並提出建議，甚至依您的要求前往購買頭套，但您當下決定不需購買，我尊重您的選擇。 我們一向依照合約內容準時、盡責地完成工作，並重視每位毛孩的健康與安全。遺憾的是，這次在溝通中雙方對責任範圍的理解有所落差，也造成了不必要的誤會。 仍祝您的毛孩健康平安，也希望您未來能找到最適合的照顧方式與服務團隊。