Olivia Chang - 日文翻譯

日本市場行銷

【職涯概述】

在電子商務產業累積超過 8 年的經驗，專注於以日本市場為主的行銷業務。負責社群媒體營運、行銷活動企劃、KOL 行銷、電子報策略、UI 優化、商品企劃等多元線上推廣任務，從策略擬定到執行與成效優化，皆能一手包辦。

同時具備與海外團隊（台灣、香港、韓國、泰國等）協作推動跨境電商策略的經驗，也曾擔任團隊管理職，專注於KPI設計、人才培育與工作流程優化。

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【經驗與成果】
• 根據年度營收目標細分至月KPI，依據市場區域（日本／台灣／中國・香港／其他）企劃與執行行銷方案，帶動營收成長並提升品牌能見度。
• 透過優化社群活動（SNS）、Instagram營運與電子報策略，有效提升新客獲取率與轉換率（CVR）。
• 針對部屬個別設計KPI（如追蹤數成長率、開信率、轉換率等），並透過每週回顧與回饋推動PDCA循環，兼顧團隊整體成果與個人技能成長。
• 曾多次跨國合作推動專案，與日本、台灣、中國、香港、韓國、泰國等團隊協作，跨語言與文化整合執行力強。

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【商務技能】
• 擅長結合數據分析與創意設計，制定並執行能提升營收與品牌價值的行銷策略。
• 熟悉社群媒體、電子報行銷、UI優化等多渠道整合營運能力。
• KPI設計、人才培育與流程改善的經驗，能提升組織整體執行力。
• 擅長與多國籍團隊順暢溝通與協作，具備跨文化的溝通能力。

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【可提供支援的領域】
• 電子商務行銷策略擬定與執行（涵蓋日本國內市場與跨境電商）
• 社群媒體與行銷活動企劃與營運（Instagram／電子報等）
• 網站內容與UI介面優化提案
• KPI設定、目標管理與PDCA執行支援
• 團隊管理、人員培育與回饋制度建構
• 與海外團隊的跨國專案合作（支援日文／中文／英文）