專家介紹
目前任職公司主要為品牌代理商,專營電商平台銷售,於公司初創階段加入,見證並參與其成長。
最初負責電商平台商品上架與視覺設計,後因曾任職電信業有良好的客服經驗與溝通能力,轉任出貨客服專員,並也曾兼任國內採購與業務助理相關職務。
隨疫情推動電商成長,公司規模從我初加入時的的5-6人增加至30餘人,組織架構日趨完善。
我隨之晉升為業務兼客服課課長,負責管理業務與客服團隊,也因過往支援、兼任各部門職務的經驗,對於優化工作流程,提升內部部門協作效率等皆能得心應手,確保從選品、上架、銷售、出貨到售後服務的順暢銜接。
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