專家介紹
您好，我們是晶透清潔工作室。
我們的團隊成員皆具備3年以上專業清潔經驗，致力於提供最細緻、安心的清潔服務，並提供免費現場估價，為您量身打造合適的清潔方案。
服務項目包含：
🔸 裝潢後清潔
🔸 居家日常清潔
🔸 退租／入住前後清潔
🔸 深度除垢清潔
🔸 年節大掃除
🔸 客製化清潔服務
我們堅持高品質標準，擁有高回購率與客戶好評，亦備有實際清潔成果可供參考。
只需告訴我們您想改善的區域，其餘就交給我們處理，守護您與家人的生活品質與健康，打造乾淨舒適的空間環境。
晶透清潔，看得見的乾淨，感受得到的細心😄
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專家回覆：
林小姐您好，感謝您的回饋，本次服務未達您的期待很抱歉，讓您有不佳的體驗。 當日清潔人員在被催促情況下，約1.5小時內完成包含浴室、廚房、玻璃及陽台等多項作業，屬於高強度作業內容。但我們理解，速度快並不代表體驗良好，這部分是我們需要檢討與改善的地方。 關於您提到的幾點，我們這邊也向當日服務人員進行了解並說明如下： 1️⃣ 關於服務時間 當日清潔人員於11:36抵達，先協助處理現場垃圾後開始作業。因「丟垃圾」亦屬清潔服務範圍之一，故會一併計入服務時間。若在時間認知上有落差，未來我們會加強事前說明，避免誤會。 2️⃣ 關於使用手機情況 經了解，清潔人員當下有短暫回覆工作相關訊息，並非長時間使用手機。但我們理解這樣的畫面容易影響觀感，後續也會加強規範，避免影響客戶感受。 3️⃣ 關於清潔成果（陽台污漬） 長期附著或滲入材質的污漬，確實可能因材質或時間久遠而無法完全去除。造成清潔效果也會有所差異。我們會再加強現場說明，讓客戶更清楚可達成的清潔範圍與限制。 感謝您的指教。 晶透清潔工作室 敬上