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陳小姐 - 聽打

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新北市中和區

專家介紹

10年以上的網路客服經驗，有服飾、日用品、個人生活精品、家電與線上音樂與影音串流的線上服務支援
提供商品介紹引導、售後服務支援、線上操作與故障排查的服務

規劃制作編寫網站的服務說明與操作引導、異常回報與常見問題更新、智能客服的問與答制作與維護更新
客服人員的培訓、系統操作教學、話術教學、服務品質的抽檢與流程改善…等

服務項目

服務方式 線上服務
音檔數量 1-5筆、6-10筆、11-20筆、21-30筆、31-40筆、41-50筆、50筆以上
音檔總時長 5分鐘以內、5-10分鐘、11-30分鐘、31-60分鐘、61-90分鐘、91-120分鐘、120分鐘以上
音檔語言 中文、英文、閩南語、客家話、其他

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