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陳小姐 - 電商代營運

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新北市中和區

專家介紹

10年以上的網路客服經驗，有服飾、日用品、個人生活精品、家電與線上音樂與影音串流的線上服務支援
提供商品介紹引導、售後服務支援、線上操作與故障排查的服務

規劃制作編寫網站的服務說明與操作引導、異常回報與常見問題更新、智能客服的問與答制作與維護更新
客服人員的培訓、系統操作教學、話術教學、服務品質的抽檢與流程改善…等

服務項目

服務方式 線上服務
服務需求 全包式代營運、通路規劃、行銷活動、數據分析與優化、商品管理、訂單/出貨管理、客戶服務、倉儲物流、其他
營運平台 品牌官網、蝦皮購物、MOMO購物網、PChome線上購物/商店街、Yahoo購物中心/超級商城/拍賣、Amazon亞馬遜、中國電商平台、其他

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