社區大樓清潔服務說明
您好，我們是 甜心園藝保潔企業社，提供社區公共區域例行清潔與維護服務。
我們的特色是 清潔範圍寫清楚、執行有流程、品質可追蹤，讓管委會更省心。
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🏠 一、室內公共區域清潔
適用範圍： 大廳、梯廳、樓梯間、電梯、走道、門窗玻璃等
•地板清潔（掃／拖／擦拭）
•門窗及玻璃擦拭（可及範圍）
•公共設備外部清潔（如信箱、電錶、佈告欄）
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🌿 二、室外環境清潔
適用範圍： 中庭、出入口、停車場、外牆可及範圍
•地面清潔與雜物清除
•排水溝蓋與邊角清理
•入口區域與門面定期整理
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🧺 三、重點維護項目（可加購）
依現場狀況與社區需求彈性安排：
•垃圾間環境整理
•地下室／停車場區域定期消毒
•高髒污區域加強清潔（特殊污漬）
•年節室內磁磚清洗（全棟／公共區域）
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🔁 四、彈性加值項目（可需求規劃）
•水塔清洗、消毒除蟲
•玻璃清洗（含高空玻璃）
•外牆清洗、園藝維護
•其他週期性／季節性清潔專案
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📅 服務頻率建議
✅ 建議 每週 最少1 次，每次 4 小時起（可依社區規模調整）
💰 服務費 $500／小時起（依清潔範圍、樓層與需求提供正式報價）
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📌 溫馨提醒
為確保雙方認知一致，建議可先提供：
1.社區公共區域照片／坪數與樓層
2.是否有垃圾間、地下室、戶外中庭
3.希望的服務頻率與重點需求
我們會再安排現場評估並提供清楚的報價與服務內容。
感謝您的詢問，期待協助社區維持乾淨整齊的生活品質。
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專家回覆：
劉小姐您好，謝謝您的回饋，也再次向您致上誠摯的歉意。 本次確實因前一案業主遲到行程因而延誤，也導致我未能準時於 13:00 抵達（13:15到），影響您的安排，這部分是我安排不周，我願意負責。 關於您提到的聯繫部分，我於 12:40 透過系統訊息提前告知延後15分鐘，並在路程中趕往現場，因此未能即時接到您的來電，造成您的不便，我也非常抱歉。 我們已檢討並會改進流程，未來遇到可能延誤狀況，將改為 「提前用電話＋訊息」雙重通知，並且預留更充足的交通緩衝，避免再造成類似困擾。 再次向您說聲抱歉，也祝您一切順心。