常見問題 1.自我介紹 從事這行業4年 從原本給業主聘請,兩年後 到現在自己出來經營自己的品牌 大多以口碑行銷為主 2.服務方式 除了冷氣、床/沙發除蟎清洗沒有服務 其餘基本上都有 會先服務一次,之後客製化SOP每週或每個月的清潔細項讓客戶放心 3.收費方式 小時計費,一次服務3-4小時(視現場狀況而定) 4.來往客戶 居家居多、辦公室次之 大多足夠信任交付鑰匙在管理室 不與客戶工作作息衝突 5.案例分享 我曾經處理過一個垃圾屋 家裡總共25公斤的塑膠袋高達30包 所到之處都是喝剩的飲料吃剩的食物 果蠅蚊蟲滿天飛 但我依然完成客戶交辦任務 6.專業建議 一定要選服務「品質穩定」 不因長期服務而怠慢,反而更用心經營 一定要「誠信至上」 守時守原則 一定要「溝通良好」 往往因為溝通不良而有消費糾紛
專家回覆:
謝謝~~支持