專家介紹
《 知名服飾品牌-電商客服團隊協作》
• 提供產品售前諮詢、售後服務及網站操作指引。
• 處理退換貨和客訴案件，幫助顧客解決問題。
• 記錄並蒐集分析相關商品問題與意見回饋。
• 電話外撥業務執行，維護顧客關係及經營品牌形象。
《 程式設計編寫》
• C#、python、UI製作輔助類應用程式
• Line群組機器人、Windows排程自動化編寫
• 使用Ocr方式實現實時監控文字及自動執行相應動作
• Chatgpt AI語言模組訓練及校調
• 前端功能測試及校調，確保系統上線穩定
《 門市顧客服務員》
• 加工農產品推廣、自創品牌導入
• B2B：協助業界廠商優良商品，導入個人品牌銷售推廣。
• B2C：介紹及銷售門市商品，提供顧客之接待與需求服務。
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