專家介紹
本人在服飾/運動鞋業界已有超過 10 年的工作經歷,有豐富的廠商、通路、行銷、公關資源,看過很多商品本質好的品牌,卻沒有好的發展實感可惜,想幫助品牌成功擴展/轉型,想創品牌的老闆也歡迎找我!
品牌顧問(Brand Consultant)是企業在建立品牌的過程中,運用專業知識、豐富經驗及系統性的研究分析,來為企業診斷出核心問題,並針對商家目標提出長期且完善的行銷佈局與規劃的人,涉及的層面涵蓋從行銷、公關、管理到設計等多重面向,服務內容包括品牌經營、品牌識別與形象設計、品牌策略制定、品牌行銷規劃、品牌改造等項目。
和一般行銷顧問不同的是,品牌顧問更著重於行銷佈局以及預算的應用,以行銷顧問來說,主要是企業主擬定出行銷方法後交由顧問來執行和修正,但品牌顧問不單單只是消耗行銷預算,還得考慮這些操作是否能準確地提升品牌知名度或是提高整體的品牌心佔率,這些點跟行銷顧問有本質上的差異,品牌顧問為品牌制定長遠的佈局,讓顧客對品牌產生信任度,並幫助品牌的價值及理念深植人心,以達到品牌整體效益的提升。
*品牌顧問主要有下列4大類:
< 品牌形象顧問 >
專注建立品牌形象,如企業識別系統(CIS),打造能讓消費者印象的品牌設計。
< 品牌公關顧問 >
透過媒體宣傳活動,提升品牌曝光與知名度,替品牌創造聲量與熱度。
< 品牌行銷顧問 >
透過數位廣告、社群媒體等行銷手法,提升品牌整體的銷售表現。
< 品牌事業發展顧問 >
藉由深度市場調查、消費者研究等,幫助品牌擬定能有效切入市場的經營策略,並排除發展過程可能遇到的阻礙。
品牌行銷顧問的工作內容非常廣泛,除了必須善於操作各項行銷工具之外,在企業管理及財務管理面也需要具備一定的思維。因為創立一間公司是需要兼具開源及節流的,管理就是節流、行銷則是開源,所以品牌顧問對預算的控管跟管理的思維就會相當重要,當品牌顧問擁有著從行銷、管理到財務方面的能力時,就能夠良好地運用有限的預算,妥善組織人力,帶領著企業有效地將品牌推廣出去。
*一位專業的品牌顧問需要擁有以下3項特質:
< 責任心與同理心 >
品牌顧問所花費的預算都是其他企業老闆的錢,在這個時候,能夠設身處地地站在企業的立場和角度,妥善地安排各項預算花費來成功推廣品牌,就會是優秀的品牌顧問需要具備的特質。
< 溝通及建立共識的能力 >
建構品牌的過程中,會策動上到老闆、下至基層人員的龐大組織人力,而如何達成良好的溝通,並且有效建立共識,都將會是品牌顧問必須去培養的能力。
< 抗壓性與克服困難的能力 >
在建立品牌的初期,品牌尚未具備知名度之下,常常會受到許多惡意及負面攻擊,而品牌顧問需要擁有良好的抗壓性,解決企業所面臨的問題,帶領團隊走出開創的局面。
最重要的,找品牌顧問一定要找和自己理念相合的,因為比起專業度,能夠和你建立良好的溝通及信任關係才是最重要的。
Anson Lin