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專家介紹

學歷｜法國特魯瓦高等商學院行銷系交換生
經歷摘要 #1｜協助女性服飾品牌透過問卷及訪談，降低 75% 廣告成本並創造 850% 業績成長
經歷摘要 #2｜協助美業工作室透過訪談及社群經營，創造單月 17 倍 名單轉換
經歷摘要 #3｜協助口罩製造商透過調查及內容優化，創造 3倍點擊率

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服務項目

選擇服務項目 社群行銷 IG 經營 品牌行銷 市場調查分析 問卷設計

服務方式	到府服務、線上服務
服務類型	問卷資料品質管理、市場情報搜集分析
產業類別	醫療健康、業務行銷、金融服務、教育學習、資訊科技、電子商務、製造業、零售業、其他

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常見問題

1.自我介紹

給自己三個關鍵字：洞察、分析、細心

致力於用提問的能力讓品牌知道消費者真實的心聲，藉此做出更有依據的行銷規劃，讓行銷預算能更精準並成為想要的業績

2.專業背景

3 年社群行銷顧問
2 年活動企劃
法國特魯瓦商學院 - 交換生

3.服務方式

- 市場調查：
- 問卷設計，包括問題設計、消費者洞察分析
- 消費者訪談，包括設計訪綱、挖掘消費者需求、找出改善方法

- 品牌策略：
製作完整可執行的年度策略地圖，包括品牌定位、目標市場分析、目標客群分析、 預算規劃、4C分配

4.來往客戶

大有運動
羽妃美學
Mentu 講師
家教個人品牌顧問

5.案例分享

社群經營顧問：
為了降低品牌線上與線下的差異，進行社群經營的專案計畫，達到三個里程碑：
1. 透過訪談洞察出創辦者的願景及特色，提高品牌一致性並改善線上形象
2. 藉由優化社群內容，且提升社群轉換率達 1800%
3. 藉由設計社群規劃方向，讓社群而來的客戶更符合品牌調性、結單率提高

消費者調查
1. 運用問卷、訪談等調查方法找出更精準目標客群，降低 75% 廣告預算並讓業績提升 850%（ROAS 3-4）
2. 進行社群內容規劃以及調整，讓社群互動率從 0.1% 提升至 12%
3. 社群形象版面設計，提升消費者了解意願分數從 ３分 提升至 8分

6.專業建議

在行銷上，找到行銷的漏洞才能精準分配預算，在這之中消費者洞察會是優化的關鍵。

市調可以小但要精準，關鍵就在企業目標的清楚程度，建議市調前先找出行銷上的漏洞點，再透過問卷、消費者訪談等市調方法找出真正的原因。