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胡〇姐
2025/07/27
師傅非常專業又快速!態度也很好👍👍👍 搬家前詢問問題也很快回覆,東西多..也會拍照紀錄..清空也會拍照告知…整個棒棒的..體驗過..才知道網路也是有可靠的…
搬家
專家回覆:
非常感謝你。。我們會更努力的
鄒〇芸
2025/07/26
兩顆星給親切的助手小哥、準時抵達及物品沒有損傷僅些微淋濕。 扣分原因 1.確實我一開始誤解自助搬家的意思沒有協助搬物品是我的疏失,但應該是一開始就跟我說,而不是搬家公司打包完放不下後有狀況才在事後論,感受很差。 2.下雨應該不是我的問題吧?我事前一週就將我所有要搬的物品拍給老闆,當日確說下雨有些電器可能淋濕問我要不要下次再搬,我當日就要退租了欸,後來實在放不下才又臨時叫回頭車多加一千五就為了載一個床墊。回頭車來明明車是空的,我詢問是否能載機車或跟車,不行也沒關係,司機只說你這樣要加錢欸,然後搬完床墊就跑掉?! 3.我明明訊息對話及pro360都有告知需共搬一層樓,出發地搬一層樓(我還有拍樓梯),到目的地是一樓不用搬上樓。也是事後因為載不下又再事後論說我沒有說要搬一層樓,是老闆自己理解錯誤且沒有確切跟我先核對。 4.過程中顯得搬家公司很不專業,最大型的床墊及兩台電視留在最後放導致放不下,請我自己去看車子看怎麼放,這不是應該是搬家公司要處理的嗎?怎麼會是問不專業的客人怎麼放…老闆說一般沒下雨可以直接疊在最上面,因為當天雨下很大所以沒辦法,搬家公司應該不是第一次遇到下雨天,當天下雨了應該也該有相應配套措施,例如改出動全部罩起來的貨車或帶可以包住物品的東西,而不是一句留著下次搬,讓人有點傻眼。 綜合上述建議下雨天要有配套措施或是事前就告知下雨的話沒辦法搬/於出發前向客人確認物品有可能塞不下或需另外自行加價叫回頭車/確認客人的方案及總價格 更新:剛剛被老闆說他要報警說我誹謗,我說如果有說錯的我可以刪除,看他的說法跟我的說法,事實就是事前沒有溝通清楚,我也是照實陳述。但老闆收到評論沒有先試著好好釐清就說要提告。然後老闆說回頭車不是他們公司的是另外幫我叫的這樣。
小姐。。。你點選自助搬家是以一樓對一樓。。我們還幫你搬下樓沒另外收費。。而且當天雨下的非常大我們還整身淋濕幫你搬家也沒而外收費。。明明就講好。。一車為單位報價。。裝不下我們也盡力了。。我們幫你找回頭車載下去也是讓你直接對回頭車司機。。都經過你的同意。。結果後續才來說不開心給負評。。聊天都有紀錄可作證。。你的行為很不可取。。這個系統留言是沒辦法截圖。。要不然我就截圖上傳。。。就一目了然了。我們下貨時你爸媽在在旁邊都說怎那麼多東西。。嚇到了。。我不是我們不幫你載。。是載不下。。別為難我們。。搬家也不容易
金〇年
2025/07/09
駱〇孜
2025/06/15
Jasxxx
2025/06/09
有效率 處理速度優
劉〇姐
2025/06/05
報價合理,回覆快速!
馬〇娟
2025/05/23
非常有效率的溝通~~
王〇惠
2025/05/22
價格實在 值得推薦 服務也很棒!
陳〇安
2025/05/20
張〇文
韓〇姐
2025/05/12
專家回覆:
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