專家介紹
您好，很高興您看到慈力立體行銷，可能您對立體行銷覺得有點好奇，什麼是立體行銷？
立體行銷是我從事行銷工作20多年的經驗所得，我曾任職於自行車業龍頭全球總部，擔任國際行銷企劃8年；也曾任職於日本汽車品牌總公司，擔任網路行銷及產品行銷5年；此外也曾任職進口家用精品、進口㕑具行銷企劃、藝術指導；曾獲行政院國家發展基金會創業天使計畫通過、e天下雜誌行銷王第三名、美術設計第一名、網站經營金手指獎、經濟部水資源局省水動畫第一名。
簡要來說，“立體行銷”是由"人、物、通"所構成的三軸立體行銷格局，"人"指客人，即目標消費群，商品是為誰而生必須清楚了解、"物"指所銷售的，不管是形象、商品或是服務，我們必須是專家、而"通"則指每次溝通必留下痕跡，不論以任何方式銷售，客人購買、使用及互動等等要能留下重要資料，這些是寶貴的巿場資料，做為每次行銷決策時所仰賴的重要依據。
人、物、通三軸必須立體來看，行銷才會生龍活虎，怎麼說呢？
一般的行銷只看到兩軸：人和物，就是我對我的客人說明產品。甚至一軸，只把自家的商品說明一遍就沒了，客人有沒有收到？莫宰羊。。
三軸立體行銷就不一樣了，除了對客人說明產品外，更重要的是，從客人與業主的互動中，了解客人及其需求，比如在銷售前得知客人的基本資料與需求，銷售中就能提供更準確的服務，確保銷售成功，甚至擴大銷售戰績、在銷售後，收集客人使用情形，建立長期關係，創造一輩子的再購與口碑。
"人、物、通" 三者並重，而且互相幫助，一個拉動一個：有人有需求產生商品，商品銷售及使用過程再影響到更多人看到，銷售就旺起來了，甚至在商品使用的過程中，發現商品可改良的地方，或衍生出新的商品來補充原商品所創造出來的使用情境，這樣新商品就一個個出現，形成越來越完整的需求供應網。
立體行銷實例：
1. 背景：業主希望了解客人產品使用情形，幫助門巿接受客人預約
立體行銷解決方案：
人- 潛在客戶及現有車主
物- 自行車及車用商品
通- 掌握資料包括客戶基本資料、購物時間、購買商品、購物門巿、門巿對應、銷售成果、售後活動參與、商品滿意度調查、相關商品推薦、再購增購、維修推估。
最終製作項目 - 建立網站預約功能、串連及擴充門巿銷售系統資料、客戶騎車app；建立客戶行銷資料庫
業主回饋：這個案子是我們e化的重要里程碑，以前覺得客人不知道在那，現在我們很了解客人，客人買車、用車、與客人溝通都在這套系統管理，資料都在裡面，未來擴充性也很大。
2. 背景：業主有門巿車隊，想與車隊會員保持連繫，並進行產品銷售
立體行銷解決方案：
人- 車隊會員
物- 自行車及車用商品
通- 掌握資料包括客戶及其帶來的延伸客戶之基本資料、所屬門巿車隊、參加活動、累積消費紀錄、活動滿意度調查、活動建議、活動銷售產品。
最終製作項目 - FB及Line經營門巿車隊活動、邀約、報名、推薦、活動紀錄、滿意度調查功能；建立全國車隊會員行銷資料庫、串連消費紀錄
業主回饋：原本車隊FB都是單店的，現在有全國的車隊資料庫，我們辦活動很方便，要找到重點客戶都在這裡面。
3. 背景：業主想用現有客戶名單，提升回購率，但沒有連繫過，也不清楚客戶使用產品情形。
立體行銷解決方案：
人- 將現有車主名單進行分類整理：基本資料、車型、購買時間
物- 新車型及相關配件商品
通- 掌握資料包括車主基本資料更新、購買時間、購買商品、購買門巿、參加車隊活動、產品滿意度、門巿滿意度、購物願望清單、口碑分享紀錄。
最終製作項目 -車主巿調送禮卷及分享抽獎活動、建立現有車主回購行銷資料庫。
業主回饋：以往車主資料只是留一個連絡方式，從來沒有想過它的價值，現在我們很重視這個車主資料庫，每次行銷活動都會用到，也會給車主們最好的回饋。
服務項目：
立體行銷
線上線下整合行銷
資料庫精準行銷
多平台資料整合運用
官網/FB/Line/app 整合經營行銷
官網建置
FB/Line/app 建置
年度行銷活動規劃
商業模式顧問
品牌形象建立/VI/CI/品牌名/產品名
網站英文化
YT影音腳本企劃/拍攝
配音/旁白/文案
