協德資訊科技 - 電話總機系統

【電話總機系統安裝／設定／維護服務說明】

提供專業電話總機系統建置與設定服務，適用於公司行號、辦公室、門市與社區管理中心，協助建立穩定、清楚且有效率的通訊系統。

許多客戶常見問題包含分機設定混亂、來電無法分流、語音導覽設定不清楚或系統無法正常運作等，我提供的是「從規劃到設定完成」的一站式調整與優化服務。

【服務內容】

✔ 電話總機系統安裝與設定
協助完成主機安裝、分機設定與基本通話測試，確保系統正常運作。

✔ 分機規劃與來電分流設定
依公司部門或使用需求設定分機架構，提升來電處理效率。

✔ 語音導覽（IVR）設定
提供來電語音選單設定，例如「請按1客服、按2業務」，提升企業專業形象。

✔ 外線與分機整合設定
協助外線接入與內部分機整合，確保通話穩定不中斷。

✔ 故障排除與系統維護
處理無法撥出、無法接聽、分機異常等問題，協助恢復正常運作。

✔ 舊系統調整與優化
針對既有總機系統進行重新設定與改善，提升使用效率與穩定性。

【施工原則】

• 先了解實際使用需求，再進行設定與規劃
• 不隨意更動原有系統架構，確保穩定性
• 以實用性為主，不過度複雜化設定
• 完成後提供基本操作說明與使用指導

【適用對象】

✓ 公司行號
✓ 辦公室
✓ 店面與連鎖門市
✓ 社區管理中心
✓ 服務型企業

【服務區域】

台北市、新北市、基隆市、桃園市、宜蘭縣（北北基桃宜）

【預約方式】

可先提供目前設備狀況或遇到的問題，我會先協助判斷設定方式與可行方案，再提供調整建議與施工安排。

您好，我是專業弱電工程技術人員，主要提供監視器安裝、網路佈線、電話總機、Wi-Fi規劃及各類弱電工程施工服務，並可協助UPS不斷電系統之建置、安裝與維護，提升整體系統穩定性與備援能力。

目前以「週六、週日施工為主」安排案件，平日可進行線上溝通、規劃與現場勘查預約，確保每個案件都有完整時間施工與良好品質。

我承接的案件多數為住家、店面、辦公室與社區工程，重視一次施工到位，避免後續反覆維修與額外成本。施工過程注重穩定性、線路整潔與後續維護，依照現場狀況提供最合適的規劃方案。

【服務項目】
✔ 監視器安裝、維修及故障排除
✔ 社區、大樓、店面監控系統建置
✔ 網路線、電話線配置施工
✔ Wi-Fi訊號改善與Mesh無線網路建置
✔ 電話總機安裝、移機及設定
✔ DVR / NVR錄影系統建置與維護
✔ PoE供電系統建置
✔ UPS不斷電系統建置、安裝與基本維護
✔ 機櫃整理與弱電設備安裝
✔ 辦公室、工廠及社區弱電工程

【服務對象】
✓ 一般住家
✓ 店面商家
✓ 辦公室
✓ 工廠廠房
✓ 社區大樓與管理委員會

施工流程重視溝通與規劃，從需求確認、現場評估到完工測試與操作說明，全程由我負責，確保客戶能清楚使用設備。

【服務區域】
台北市、新北市、基隆市、桃園市、宜蘭縣（北北基桃宜）

【隱私保護】
尊重客戶隱私與社區管理規範，部分案件無法公開現場照片，但可提供施工內容說明與規劃方式，讓客戶了解施工品質與專業流程。

歡迎有監視器、網路、電話或弱電工程需求的客戶聯繫，我將以專業、穩定與負責的態度提供最適合的解決方案。