蕭凱祥

專家回覆：

白先生您好，事隔一年多了，今天打開app才發現有您的評論。可能我們中間有誤會，這邊先跟您說一聲不好意思，因為您的狀況只是出風口的開口朝上只要把這蓋子轉個180度，讓開口朝下在蓋子補上一圈素利康固定成原來樣子這樣而已，很簡單的。我們有告訴您問題的所在跟施作方法，只是因為問題太過於簡單，怎麼收費都不對，就算賺錢也是要有良心的，這種錢我們賺不了，不是嫌錢太少，而是覺得沒必要讓客人把錢花在這種大家都會做的事情上，錢是要花在刀口上。也有告訴您若自行施作沒改善的話在聯繫我。我在安排時間過去跟報價。雖然我們有收場勘費300塊，但是我們有找出您的漏水點與解決方法只是沒有報價，這很抱歉。不過當下也有表明說這我們真的不知道怎麼收費，不如我們教您方法，這樣不用多花錢了。之後我們就去看其他處漏水問題，但是其他處漏水問題都是公共設施，當下都有跟您說都是屬於管委會的責任，就算要施工也是要經過管委會同意。一個是陽台管道間，一個是大樓電梯門口的窗戶。這些我們也是有跟您說明漏水狀況，只是沒有權利施工。下班之後我才想到，我們在最後離開時好像是有跟您說晚一點再報價給您這一句話，這是我們的疏忽抱歉。事後也忽略掉沒有撥電話給您說一聲。因為想說當下已經有告知您本身的問題自己就可以處理了，方法也有告知，這錢把它省起來，處理後沒改善我們再去。其他部分都是管委會。結果未料到您還在等估價單，耽誤您的寶貴時間，真的很抱歉。但是我們的初心是想說替業主省錢，再來不話術。 以上因公司的疏忽造成白先生您的不愉快，真的很不好意思..抱歉🙏