高湘妮 - 沙發清潔

我叫高湘妮.46歲.單親.目前獨力扶養三子.是泰雅族的原住民.平日時段早上8:00~下午5:00是在全國最大且具規模的清潔公司兼差.假日時段我會排給我自己的客戶.我喜歡把環境整理收納清洗乾淨.當把客戶的家.恢復當初他剛搬入時的樣子.我就會很滿足很有成就感

家事清潔班結業.家事服務時數已超過1仟小時.可出示良民證

廚房清潔:抽油煙機.瓦斯爐台.流理檯面及排水孔清洗.天花板.地板清
潔.
浴室清潔:全室刷洗.鏡面擦亮.浴門擦拭.馬桶內外刷洗.
臥室清潔:桌櫃擦拭.地面清潔.鋪床整理.衣物整理.
窗戶清潔:窗戶內側及窗溝擦拭.紗窗清潔....
陽台清潔:雜物整理.地板清洗..............
--管家未服務之項目--
*有危險性的窗戶外側清潔或拆卸
*無輔助下得攀高.天花板清潔
*搬抬大型重物或家具
*寵物排泄物及重度污染區域清潔(惡臭環境)
*消毒.除害蟲(昆蟲.跳蚤.白蟻
*跪擦地板.手洗衣物
*垃圾清運

平日時段每小時$400元早上8:00~下午17:00
*星光時段每小時$450元下午18:00~夜間22:00
*假日時段多平日每小時$100元1/1~農曆年前平日$500元假日跟星光時段每小時$600元.#因為剛自己出來接案子.所以沒有漲價.報價扔為每小時$400
*至少3小時起跳.以半小時為計價單位.最低須預約3小時

一般住宅區.別墅.公司辦公室.美語補習班

做這份工作幾乎碰到得客戶都很好.因為我做出來的成效絕對是他們做不到.自己對工作的標準要求很高.這個案例給我的鼓勵很大.這是單次服務的客戶且公司這次搭配另外一位同事.到客戶家時都會詢問客戶哪裡要加強或者清潔區域.坪數大概在32~38坪(廚房*1.客廳*1.浴室*1.臥室*3.書房*1).他希望重點清潔有廚房.浴室.客廳.我選擇從廚房開始做.另外一位同事就從客廳打掃.這位客戶是一位退休先生他自己一人住.2個孩子沒有跟他同住.他說一切就交給我們了.工作中他到廚房來倒開水.就詢問我為何我會再抽油煙機 上黏紙巾(之前他兒子也有請我們公司的工作人員但是他說:那位同事的方式跟我不同.我的回答是:因為我使用的洗劑是偏*天然洗劑*.所以我必須在油汙上敷紙巾去軟化嚴重油汙.市面上廣告打很兇的清潔劑幾乎是化學你可以看我的清潔劑裡沒有電視上廣告的威XX生.白X士.要顧及我自己及客戶的健康.所以我用的清潔劑是小蘇打粉.食用醋.熱水沖洗.工作到一半時他很熱心叫我們休息一下(他特地跑7-11買咖啡.麵包請我們吃).然後快到點時.他就出來說快12點.做到12點整點就好.這位王先生真的很可愛.到整點時他就跟我說好囉.工具收一收(我還剩地板沒擦拭.我很堅持讓他給我多5分鐘擦拭地板).在收工具時他偷偷塞了500元給我.他說我的工作態度.要求.標準.讓他很滿意還跟我說不要跟另外那位同事說.(我另外那位同事沒能給他好印象跟她做這份工作的經驗值應該有很大的關係.)光是我跟她攜帶的工具上就有很大的差距.我是拉著皮箱而她就背著背包.我帶的工具是她的3倍多.有些工具沒使用到但是我是備而不用.再給客戶的眼裡我是專業的.當然還有其它得客戶對我的服務很滿意.我也很滿意的

問專家如何處理如果沒有在預約的時間內做完專家如何處理?
您有什麼地方要加強或特別需求?一定要跟專業人員溝通.我們都至少受過專業訓練.才可能自己出來接案子.清潔收納這方面都一定有特別的方法.但畢竟生活習慣不同.所以要請鐘點管家一定要把您的需求說出來.以客為尊是我做事的指標