賴彥蓉 - 社群行銷

《自我栽培行銷能力》

我於2010年畢業於國立高雄餐旅學院-休閒暨遊憩管理系。畢業時從事旅行社門市客服等工作。

在職涯中我發現「行銷」是一件很好玩的事情！透過朋友介紹，開始學習網路曝光、架設網站、操作臉書廣告來銷售自家產品的方法。在上班之餘也會抽出時間持續進修FB廣告及Google廣告操作、銷售文案撰寫、市場調查、顧客關係經營等相關的課程。

《5年實務操作行銷的經驗》

在2015年～2020年之間，曾經加入網路行銷公司，從事行銷活動規劃、文案師與粉絲專頁小編等相關的工作。這過程中我曾經幫「美睫美眉業」、「食用醋」、「男士洗髮精」、「網路行銷課程」、「辦公室租賃」等相關業者操作行銷活動規劃、社群媒體經營與廣告文案與銷售頁文案撰寫，也從中學會與客戶、美術設計人員和相關供應商合作協調的能力。

《操作個人線上品牌》

而我自己本身也對於命理占卜很有興趣，於是在2018年創立自己的命理占卜線上品牌【蜜絲Ｑ聊心室】，在2018年～2020年4月之間都是以兼職的方式經營，透過自己過去網路行銷所學，來曝光經營個人品牌，如今粉絲專頁已操作擁有8千多位粉絲、有了將近千位的客人，並且客人重購率為3~4成，並累積破百萬的業績。

我曾在網路行銷公司擔任過文案寫手、社群小編，受過的訓練有：

《文案》

1.撰寫臉書廣告、google廣告文案

2.撰寫商品或服務的銷售頁文案

3.撰寫產品介紹文案（網站商品上架使用）


《社群經營》

1.透過社群媒體等相關網站，進行客戶屬性與關注度調查

2.建立臉書、IG、********、Line@、Podcast等頻道，發知識文、時事文、心情文、梗圖文炒熱社群熱度。

3.串接臉書機器人，建立社群自動客服，舉辦互動活動吸引粉絲追蹤


《影片製作》

1.拍攝產品或服務實景影片

2.使用screen flow與剪映進行影片剪輯上架

3.影片字幕製作


《架設網站》

我目前會架設的網站有：

1.QDM 網路開店平台

2.1shop一頁式網站


《廣告操作》

1.臉書廣告操作

2.google關鍵字廣告操作

1.銷售頁圖文製作（包含文案撰寫、靜態或動態銷售圖製作）

2.銷售頁文案撰寫

3.社群媒體（粉絲頁、IG、Line@）建置、經營與製作圖文素材

4.影片剪輯上字幕

依照客戶不同的需求與內容豐富性，客製報價

目前經營過最滿意的案件，是建立線上命理占卜品牌【蜜絲Ｑ聊心室】

於2018年開設粉絲專頁、Line@、一頁式成交網站。透過廣告操作與社群行銷操作，一年內增加5000名以上的追蹤粉絲，到目前已經累積超過8800名追蹤粉絲，line@追蹤人數已破12000人。累積近千位會員名單，過程中累積的銷售業績已破百萬。

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每一次的外包合作對甲方乙方而言，都是一次新的開始，需要大量的溝通協調，才能得到彼此都滿意的結果。所以建議找有最起碼有一次以上的實務經驗，且好溝通，來往交流順暢，能交換Line、電話、email的專家，如此才能在後面案件合作上，有共識地建立雙贏的目標結果。